Google Play Store є ядром Android, ключовою привабливістю. Мільярди програм, фільмів, книг, ігор у вашому розпорядженні завдяки Google Play Store. Хоча більшість цих програм і завантажуваного вмісту є безкоштовними, деякі з них вимагають сплати певної плати. Процес оплати досить простий. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути кнопку купити, і решта процесу майже автоматизована. Процес ще швидше, якщо у вас уже збережені раніше способи оплати.
Google Play Store дозволяє зберігати дані кредитної/дебетової картки, реквізити інтернет-банкінгу, UPI, цифрові гаманці тощо. Однак, незважаючи на те, що транзакції досить прості та зрозумілі, транзакції не завжди завершуються успішно. Багато користувачів Android скаржилися, що у них виникають проблеми під час покупки програми або фільму в Play Store. З цієї причини ми допоможемо вам виправити помилку транзакції не може бути завершена в магазині Google Play.
Зміст[ приховати ]
- Виправити транзакцію не можна завершити в Google Play Store
- 1. Переконайтеся, що спосіб оплати працює належним чином
- 2. Очистіть кеш і дані для Google Play Store і Google Play Services
- 3. Видаліть існуючі способи оплати та почніть заново
- 4. Видаліть наявний обліковий запис Google, а потім увійдіть знову
- 5. Перевстановіть програму, у якій виникла помилка
Виправити транзакцію не можна завершити в Google Play Store
1. Переконайтеся, що спосіб оплати працює належним чином
Можливо, кредитна/дебетова картка, яку ви використовуєте для здійснення транзакції, не має достатнього балансу. Також можливо, що термін дії картки закінчився або вона була заблокована вашим банком. Щоб перевірити, спробуйте використати той самий спосіб оплати, щоб придбати щось інше. Також переконайтеся, що ви правильно вводите свій PIN-код або пароль. Багато разів ми робимо помилки, вводячи PIN-код OTP або UPI. Ви також можете спробувати інший метод авторизації, якщо це можливо, наприклад, використовуючи фізичний пароль замість відбитка пальця або навпаки.
Ще одна річ, яку вам потрібно перевірити, це те, що спосіб оплати, який ви намагаєтеся використовувати, прийнятний Google. Деякі способи оплати, як-от банківські перекази, Money Gram, Western Union, віртуальні кредитні картки, транзитні картки або будь-який спосіб оплати, заборонений на Google Play Store.
2. Очистіть кеш і дані для Google Play Store і Google Play Services
Система Android розглядає Google Play Store як додаток. Як і будь-яка інша програма, ця програма також має деякі файли кешу та даних. Іноді ці залишкові файли кешу пошкоджуються і спричиняють несправність Play Store. Якщо під час здійснення транзакції у вас виникають проблеми, ви завжди можете спробувати очистити кеш і дані програми. Це пов’язано з тим, що, можливо, дані, що зберігаються у файлах кешу, застаріли або містять дані старої кредитної/дебетової картки. Очищення кешу дозволить вам почати нове . Виконайте ці дії, щоб очистити кеш і файли даних для Google Play Store.
1. Перейдіть до Налаштування вашого телефону, потім натисніть на Програми варіант.
2. Тепер виберіть Google Play Store зі списку програм, а потім натисніть на Зберігання варіант.
3. Тепер ви побачите варіанти очистити дані та очистити кеш . Натисніть відповідні кнопки, і зазначені файли будуть видалені.
Аналогічно проблема може виникнути через пошкоджені файли кешу сервісів Google Play. Так само, як і Google Play Store, ви можете знайти Play Services у списку програм і в списку встановлених програм. Повторіть описані вище дії, тільки цього разу виберіть Сервіси Google Play зі списку програм. Очистіть його кеш і файли даних. Після того, як ви очистили файли кешу для обох програм, спробуйте придбати щось у Play Store і подивіться, чи завершився процес успішно.
3. Видаліть існуючі способи оплати та почніть заново
Якщо проблема існує навіть після спроби вищевказаних методів, то вам потрібно спробувати щось інше. Вам потрібно видалити збережені способи оплати, а потім почати заново. Ви можете вибрати іншу картку чи цифровий гаманець або спробувати повторно введіть облікові дані тієї ж картки . Однак, цього разу не допускайте помилок, коли ви вводите дані картки/рахунка. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити наявні способи оплати.
1. Відкрийте Play Store на вашому пристрої Android. Тепер торкніться значка гамбургера у верхньому лівому куті екрана.
2. Прокрутіть униз і натисніть на Методи оплати варіант.
3. Тут торкніться Більше налаштувань оплати варіант.
4. Тепер натисніть на Кнопка видалення під назвою в картка/рахунок .
5. Після цього перезавантажте свій пристрій .
6. Після перезавантаження пристрою відкрийте Play Store знову і перейдіть до способу оплати.
7. Тепер натисніть будь-який новий спосіб оплати, який ви хочете додати. Це може бути нова картка, Netbanking, ідентифікатор UPI тощо. Якщо у вас немає альтернативної картки, спробуйте ще раз правильно ввести дані тієї ж картки.
8. Після збереження даних перейдіть до здійснення транзакції та перевірте, чи зможете ви це зробити виправити Помилка транзакції не може бути завершена в магазині Google Play.
Читайте також: 10 способів виправити Google Play Store перестав працювати
4. Видаліть наявний обліковий запис Google, а потім увійдіть знову
Іноді проблему можна вирішити, вийшовши з системи, а потім увійшовши у свій обліковий запис. Це простий процес, і все, що вам потрібно зробити, це виконати наведені нижче дії, щоб видалити свій обліковий запис Google.
1. Відкрийте Налаштування на вашому телефоні. Тепер натисніть на Користувачі та облікові записи варіант.
2. У наведеному списку торкніться Google значок.
3. Тепер натисніть на Кнопка видалення у нижній частині екрана.
4. Після цього перезавантажте телефон.
5. Повторіть кроки наведено вище, щоб відправитися в Налаштування користувачів і облікових записів а потім натисніть на Додати обліковий запис варіант.
6. Тепер виберіть Google, а потім введіть облікові дані свого облікового запису.
7. Після завершення налаштування спробуйте знову скористатися Play Store і подивіться, чи проблема не зникає.
5. Перевстановіть програму, у якій виникла помилка
Якщо помилка виникає в якомусь окремому додатку, підхід буде трохи іншим. Багато програм дозволяють користувачам робити покупки в додатку, вони називаються мікротранзакції . Це може бути преміальна версія без реклами з додатковими привілеями та перевагами або деякі інші декоративні елементи в якійсь грі. Щоб зробити ці покупки, вам потрібно використовувати Google Play Store як платіжний шлюз. Якщо невдалі спроби транзакції обмежені певним додатком, вам потрібно видаліть програму, а потім перевстановіть її, щоб вирішити проблему. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити, а потім знову встановити програму.
1. Відкрити Налаштування на вашому телефоні. Тепер перейдіть до Програми розділ.
2. Знайдіть програму, яка відображає помилку, і торкніться її.
3. Тепер натисніть на Кнопка видалення .
4. Після видалення програми завантажте та встановіть програму знову з Play Store .
5. Зараз перезапустіть програму і спробуйте зробити покупку ще раз. Проблеми більше не повинно бути.
Рекомендовано:
- Вирішіть проблеми з Google Play Музикою
- Виправте низький рівень гучності Bluetooth на Android
- Як користуватися OK Google, коли екран вимкнено
Навіть після спроби всіх цих методів, якщо Google Play Store все ще показує ту саму помилку, у вас немає іншої альтернативи, окрім як звернутися до центру підтримки Google і чекати рішення. Сподіваємося, що ви зможете виправити Транзакція не може бути завершена в магазині Google Play.
Ілон Декер Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.