ВИПРАВИТИ ПОМИЛКУ NETFLIX НЕМОЖЛИВО ПІДКЛЮЧИТИСЯ ДО NETFLIX

Netflix доступний на різних платформах від ноутбуків до смарт-телевізорів і iPad Консолі Xbox One , але процес усунення несправностей для всіх залишається більш-менш однаковим. Ці загальні рішення можуть виправити несправну програму в цілому, незалежно від типу пристрою, який ви використовуєте.

Спосіб 1. Перевірте підключення до Інтернету

Оскільки для безперебійної роботи Netflix потрібне міцне та стабільне інтернет-з’єднання, перевірка його міцності здається очевидним першим кроком. Переконайтеся, що Wi-Fi або стільникове з’єднання увімкнено. Також переконайтеся, що Режим польоту не випадково активний . Ви можете спробувати скористатися іншими програмами, щоб виключити можливість проблеми з Інтернетом на вашому пристрої.

Виправлено, що режим польоту не вимикається в Windows 10 | Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix».

Спосіб 2. Перезапустіть Netflix

Деякі збої в самій програмі Netflix можуть призвести до зазначеної помилки. Закриття, а потім повторне відкриття програми просто може зробити магію. Перевірте, чи програма може нормально завантажуватися таким чином.

Спосіб 3. Перезавантажте пристрій

Просити когось перезавантажити пристрій може здатися штампою і, ймовірно, є найбільш часто використовуваною порадою щодо усунення несправностей, але зазвичай це найефективніше рішення. Перезапуск пристрою покращує продуктивність, закриваючи всі відкриті фонові програми, які можуть сповільнювати роботу пристрою. Він часто виправляє будь-які несправні програми або будь-які інші системні проблеми. Повністю вимкніть пристрій і від’єднайте кабель живлення (якщо є). Залиште його в спокої на пару хвилин і зачекайте, поки станеться магія, перш ніж використовувати його знову. Запустіть Netflix і перевірте, чи можете ви виправити помилку Netflix Неможливо підключитися до Netflix.

Спосіб 4. Перевірте, чи Netflix сам не працює

Іноді Netflix зазнає збою в службі, що може спричинити цю помилку. Ви можете легко перевірити, чи не працює служба, відвідавши сторінку Вниз детектор і перевірити його статус у вашому регіоні. Якщо проблема полягає в цьому, ви нічого не можете зробити, крім як почекати, поки вона не буде виправлена з кінця.

Спосіб 5. Перезавантажте мережу

Якщо пристрій не може правильно підключитися до Wi-Fi, можливо, виникла проблема з підключенням до Wi-Fi. Спробуйте перезавантажити Wi-Fi роутер вирішити це питання.

Повністю вимкніть роутер і модем. Від’єднайте шнури живлення та залиште їх у спокої на кілька хвилин, перш ніж підключати їх знову. Після відновлення живлення зачекайте, поки індикатор не почне блимати нормально. Запустіть Netflix на своєму пристрої та перевірте, чи не зникає помилка. Якщо помилка все ще виникає, тоді усунути проблеми з підключенням до Інтернету .

Виправити помилку Netflix Неможливо підключитися до Netflix

Спосіб 6. Оновіть програму Netflix

Помилки в самій програмі можуть призвести до цієї помилки, і оновлення вашої програми є найкращим і єдиним способом знищити ці помилки. Остання версія програми може знадобитися для безперебійної роботи або для підключення до серверів Netflix для потокового медіа. Перейдіть до магазину програм і перевірте наявність оновлень програмного забезпечення.

Спосіб 7: Увійдіть та вийдіть із програми

Вихід із облікового запису з пристрою та повторний вхід також може допомогти вирішити проблему. Це призведе до скидання налаштувань програми на вашому пристрої та запуску заново.

Вийдіть із Netflix і знову увійдіть

Спосіб 8. Повторно встановіть програму Netflix

Часто видалення програми Netflix, а потім її повторне встановлення вирішує будь-яку проблему, з якою ви стикаєтесь. Ви можете безпосередньо видалити програму зі свого пристрою, утримуючи її піктограму, а потім вибравши видалення, або перейшовши до програми налаштувань і видаливши програму звідти.

Повторно завантажте його з відповідного магазину програм і перевірте, чи можете ви виправити помилку Netflix. Неможливо підключитися до Netflix.

Читайте також: 9 способів виправити додаток Netflix, який не працює в Windows 10

Спосіб 9. Вийдіть з усіх пристроїв

Навіть якщо ваш план членства дозволяє це, використання вашого облікового запису на кількох пристроях іноді може викликати проблеми із сервером. Проблеми із сервером можуть спричинити конфлікти через різних користувачів, і вихід із всіх ваших пристроїв може бути потенційним вирішенням.

Майте на увазі, що ви вийдете з усіх своїх пристроїв і вам доведеться знову ввійти на кожен пристрій окремо. Процес виходу досить простий і пояснюється нижче:

1. Відкрийте Netflix веб-сайту, ми рекомендуємо відкривати веб-сторінку на ноутбуці чи настільному комп’ютері, оскільки це робить процес неймовірно простим.

2. У верхньому правому куті натисніть значок свого профілю. У спадному меню виберіть «Обліковий запис» .

У спадному меню виберіть «Обліковий запис» | Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix».

3. У меню Облікові записи в розділі «Налаштування» розділу, натисніть на «Вийти з усіх пристроїв» .

У розділі «Налаштування» натисніть «Вийти з усіх пристроїв».

4. Знову натисніть « Вийти з аккаунта' підтвердити.

Через кілька хвилин знову увійдіть у свій пристрій і перевірте, чи проблему вирішено.

Знову натисніть «Вийти», щоб підтвердити

Спосіб 10. Оновіть операційну систему

Нехай це будуть смартфони, планшети, ігрові консолі або Smart TV, ви завжди повинні намагатися підтримувати їхню систему в актуальному стані з найновішою операційною системою. Деякі програми, включаючи Netflix, можуть бути несумісними з поточними специфікаціями. Оновлення також можуть виправити будь-які помилки, які можуть заважати роботі пристрою або програми.

Спосіб 11. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету

Якщо ви спробували всі вищезгадані методи, і проблема не в мережі або програмі, проблема може бути у вашій Інтернет-провайдер (IPS) , яка не контролюється. Візьміть телефон, зателефонуйте постачальнику послуг і опишіть свою проблему.

Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix» на Samsung Smart TV

Смарт-телевізори відомі тим, що дозволяють безпосередньо встановлювати на них програми, не потребуючи додаткового обладнання, смарт-телевізори Samsung нічим не відрізняються. Офіційна програма Netflix доступна на Smart TV, але, на жаль, вона сумно відома своїми проблемами. Нижче наведено кілька методів усунення несправностей вашого телевізора та вирішення проблеми Netflix.

Спосіб 1. Скидання телевізора

Періодичне скидання налаштувань пристрою може творити з ним чудеса. По-перше, вимкніть телевізор і від'єднайте його від розетки приблизно на 30 секунд. Це дозволяє все повністю скинути і почати заново. Увімкніть його знову і перевірте, чи проблема вирішена.

Виправте проблему Netflix на вашому Samsung Smart TV

Спосіб 2. Вимкніть Samsung Instant On

Функція Instant On від Samsung може допомогти вашому телевізору швидко запуститися, але він також відомий тим, що час від часу викликає конфлікти з встановленими програмами. Просте вимкнення може вирішити проблему.

Щоб вимкнути цю функцію, відкрийте « Налаштування потім знайдіть «Загальний» і натисніть на «Samsung Instant On» щоб вимкнути його.

Спосіб 3. Виконайте апаратне скидання

Якщо нічого зі згаданого вище не працює, останнім варіантом буде жорстке скидання. Повне скидання поверне ваш телевізор до заводських налаштувань, скинувши всі зміни та налаштування, і, отже, дозволить вам почати все заново.

Щоб розпочати цей процес, вам потрібно зателефонувати до служби технічної підтримки Samsung і попросити команду віддаленого керування виконати повне скидання на вашому Smart TV.

Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix» на консолі Xbox One

Незважаючи на те, що Xbox One – це в першу чергу ігрова консоль, вона також добре працює як система потокової передачі. Якщо загальні рішення не допомогли, ви можете спробувати наведені нижче виправлення.

Спосіб 1. Перевірте, чи Xbox Live не працює

Багато програм і функцій консолі залежать від онлайн-служби Xbox Live, і вони можуть не працювати, якщо служба не працює.

Щоб перевірити це, відвідайте Офіційна веб-сторінка статусу Xbox Live і перевірте, чи є зелена галочка поруч Програми Xbox One. Ця позначка позначає, чи програма працює безперебійно. Якщо він присутній, значить, проблема викликана чимось іншим.

Якщо прапорець відсутній, значить, частина Xbox Live не працює, і вам доведеться почекати, доки вона повернеться в Інтернет. Це може зайняти від кількох хвилин до кількох годин, тому наберіться терпіння.

Сторінка стану Xbox Live | Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix».

Спосіб 2. Закрийте програму Xbox One Netflix

Вихід і повторне відкриття програми — найстаріший трюк у книзі, але він найефективніший.

Натисніть на коло X кнопка в центрі вашого контролера, щоб відкрити меню/довідник і вибрати Netflix зі списку ваших нещодавно використаних програм. Після того, як він виділений, натисніть кнопку меню з трьома рядками на контролері, а потім перейдіть до натискання «кинути» зі спливаючого меню. Дайте програмі пару хвилин, а потім знову відкрийте Netflix, щоб перевірити, чи проблема була вирішена.

Виправити помилку «Не вдається підключитися до Netflix» на консолі PS4

Як і вищезгаданий Xbox One, PlayStation 4 також може запускати потокові програми. Крім загального способу, є два додаткових, які варто спробувати.

Спосіб 1. Перевірте, чи не працює служба PlayStation Network

Якщо онлайн-сервіс PSN не працює, це може перешкоджати безперебійній роботі деяких програм. Перевірити статус послуги можна за посиланням Сторінка стану PlayStation . Якщо всі галочки встановлені, можна переходити до наступного кроку. Якщо це не так, вам доведеться почекати, доки служба знову відновиться.

Спосіб 2. Закрийте та знову відкрийте програму PS4 Netflix

Програма PlayStation 4 продовжуватиме працювати у фоновому режимі, навіть якщо ви перемикаєтеся між іграми або використовуєте іншу програму. Вимкнення відкритих програм не тільки покращить продуктивність, але й усуне будь-які помилки та проблеми, які можуть виникнути.

Щоб закрити програму, натисніть «Параметри» кнопку на контролері, коли програма Netflix виділена на головному екрані. З’явиться нове спливаюче вікно; натисніть на «Закрити заявку» . Тепер ви можете знову відкрити програму, як зазвичай.

Виправте помилку Netflix на Roku

Roku — це цифровий медіаплеєр, який дозволяє передавати медіафайли з Інтернету на телевізор. Найкраще рішення виправити Netflix на Roku — деактивувати з’єднання, а потім знову його активувати. Цей процес може відрізнятися від однієї моделі до іншої. Нижче наведено методи вирішення проблеми в кожній із них.

Для 1 року

Натисніть кнопку «Додому» кнопку на контролері та натисніть кнопку «Налаштування» меню. Перейдіть до «Налаштування Netflix» , тут знайдіть і натисніть на «Вимкнути» варіант.

Для 2-го року

Коли ви перебуваєте в «Головне меню» , виділіть програму Netflix і натисніть «Почати» ключ на пульті. У наступному меню натисніть на «Видалити канал» а потім ще раз підтвердіть свою дію.

Для Roku 3, Roku 4 і Rokuṣ TV

Увійдіть у програму Netflix, перемістіть курсор ліворуч і відкрийте меню. Натисніть на «Налаштування» варіант і потім вийти з аккаунта . Увійдіть знову та перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо все вищезгадане не вдалося, ви завжди можете зв’язатися Netflix для подальшої допомоги. Ви також можете повідомити про проблему в Твіттері за адресою @NetflixHelps з відповідною інформацією про пристрій.

Рекомендовано:

Ось і все, я сподіваюся, що наведений вище посібник був корисним, і ви змогли виправити помилку Netflix Не вдається підключитися до Netflix . Але якщо у вас все ще є запитання щодо цього підручника, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.

Ілон Декер

Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.

Виправити помилку Netflix Неможливо підключитися до Netflix