Вирішено: Microsoft Outlook не відповідає, зависає на Windows 10

MS Outlook є однією з найстабільніших, а також найбільш підходящою програмою-клієнтом електронної пошти, що використовується у всьому світі. Можливо, ви також є одним із них, використовуючи клієнт електронної пошти Outlook на своєму ПК. Але іноді ви можете помітити, що коли ви намагаєтеся клацнути будь-де у вікні Outlook, весь екран стає напівпрозорим із повідомленням Microsoft Outlook не відповідає відображається в рядку заголовка. Іноді інші користувачі повідомляють, що Outlook зависає. Раптово Outlook закривається з повідомленням про помилку Microsoft Outlook перестав працювати

Чому Outlook зависає або не відповідає?

Існує ряд причин, через які Outlook не відповідає, перестає працювати або зависає під час запуску. Деякі з них є

• Ви не встановили останні оновлення.
• Outlook використовується іншим процесом.
• Outlook завантажує зовнішній вміст, наприклад зображення в повідомленні електронної пошти.
• Раніше встановлена ​​надбудова заважає Outlook.
• Ваші поштові скриньки завеликі.
• Вашу папку AppData буде переспрямовано в мережеве розташування.
• Вам потрібно відремонтувати свої програми Office.
• Файли даних Outlook пошкоджено або пошкоджено.
• Встановлене антивірусне програмне забезпечення застаріло або конфліктує з Outlook.
• Ваш профіль користувача пошкоджено.

Виправити Microsoft Outlook перестав працювати

Якщо ви не можете відкрити або використовувати Outlook 2016, Outlook зависає, не відповідає під час запуску, не хвилюйтеся Тут ми зібрали 5 ефективних методів відновлення та виправлення Outlook не відповідає , зависає або зависає Windows 10.

Примітка: Рішення застосовні до Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 і 2016 під керуванням комп’ютерів Windows 10, 8.1 і 7.

Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення сторонніх розробників: Іноді рішення безпеки, які не належать Microsoft, можуть вступати в конфлікт із Outlook, і він не відповідає. Радимо вимкнути антивірусний продукт і перевірити, чи проблема не зникає. Якщо так, спробуйте налаштувати програмне забезпечення, щоб дозволити Outlook на вашому ПК. Якщо це безрезультатно, зверніться до виробника програмного забезпечення безпеки або виберіть інше рішення.

Запустіть Microsoft Outlook у безпечному режимі

• Якщо ви застрягли в «Не відповідає на довгий час», відкрийте диспетчер завдань (клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань або натисніть Alt+ Ctrl+ Del і виберіть диспетчер завдань)
• Тут під вкладкою процесу шукайте Outlook.exe , Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання. Щоб закрити програму.
• Тепер натисніть Windows + R, введіть перспектива / безпечна і натисніть Enter.
• Якщо Outlook не створює проблем, можливо, одна з його надбудов створює проблеми.
• наступний крок Перегляньте встановлені надбудови Outlook і вимкніть їх

Вимкніть надбудови Outlook

Коли Outlook зазвичай запускається у безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути надбудови Outlook, які можуть спричинити припинення роботи або невідповідність Outlook.

• Запустіть Outlook у безпечному режимі за допомогою перспектива / безпечна
• Потім натисніть Файл –> Параметри –> Надбудови
• виберіть Надбудови COM, а потім поставте галочку на кнопці Go
• Зніміть усі прапорці, а потім натисніть OK
• Після цього перезапустіть MS Outlook
• Увімкніть свої надбудови по черзі, щоб визначити винуватця.

Зупиніть Outlook завантажувати зовнішній вміст

Знову ваш Outlook може не реагувати через зовнішній вміст із великими ресурсами. Ось як зупинити Outlook від завантаження зовнішнього вмісту.

1. Відкрийте Outlook і перейдіть до Файл.
2. Перейдіть до Параметри та перейдіть до Центру довіри.
3. Перейдіть до автоматичного завантаження та ввімкніть наступні параметри:

• Не завантажуйте зображення автоматично в повідомлення електронної пошти HTML або RSS
• Попереджайте мене перед завантаженням вмісту під час редагування, пересилання або відповіді на електронний лист

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема зникла. Крім того, вам слід уникати залучення зовнішнього вмісту у ваші електронні листи.

Відремонтуйте свій пакет Microsoft Office

Ваш Microsoft Office може бути пошкоджений, відновлення програм Office іноді роблять магію і виправляють проблему, яка не відповідає Outlook. Ремонтувати офісний пакет ms

1. Збережіть свою роботу та переконайтеся, що всі ваші програми Microsoft Office закриті.
2. введіть панель керування на екрані меню «Пуск» і виберіть її.
3. Увійдіть у розділ «Програми та функції».
4. Тут із встановлених програм клацніть правою кнопкою миші на Microsoft Office.
5. Виберіть опцію Змінити.
6. Виберіть «Відновити» та натисніть «Продовжити».
7. Дочекайтеся завершення процесу. Потім перезавантажте ПК.

Також переконайтеся, що ваш комп’ютер відповідає системним вимогам Outlook (Outlook 2016/2013/2010 залежно від вашої версії) і перевірте, чи всі останні оновлення Windows встановлено у вашій системі.

Відновлення файлів даних Outlook

Якщо файл даних Outlook (.pst) може бути пошкоджений, це може призвести до того, що Outlook не відповідає під час запуску. Ми рекомендуємо спочатку створити резервну копію (скопіювати та вставити в інше місце) файл outlook.pst та використовувати scanpost.exe для перевірки та відновлення Outlook файли даних.

• Закрийте програму Outlook.
• Перейдіть до місця розташування C:Program Files (або C:Program Files (x86) )Microsoft OfficeOffice16.

Примітка:

• ВІДЧИНЕНО Офіс 16 для Outlook 2016
• ВІДЧИНЕНО Офіс 15 для Outlook 2013
• ВІДЧИНЕНО Офіс 14 для Outlook 2010
• ВІДЧИНЕНО Офіс 12 для Outlook 2007

• Знайдіть SCANPST.EXE і відкрийте його.
• Натисніть кнопку Огляд і знайдіть файл outlook.pst Ви можете знайти його тут: Файл -> Налаштування облікового запису -> Файли даних.
• Натисніть кнопку Пуск. Дочекайтеся завершення сканування.
• Натисніть Виправити, якщо знайдено якісь помилки.
• Закрийте Outlook.

Тепер вам слід запустити Outlook, використовуючи профіль, пов’язаний з відремонтованим файлом. Зараз програма має відповідати належним чином.

Створіть новий профіль користувача Outlook

Знову іноді ' Outlook не відповідає ’ проблема може виникнути через пошкоджений профіль користувача. Створення нового профілю може допомогти вам усунути проблему невідповідності Outlook, якщо ваш поточний профіль Outlook пошкоджено або зламано (пошкоджено).

• Відкрийте Панель керування, Програми
• Потім виберіть Облікові записи користувачів
• Виберіть Пошта. Відкриються листи.
• Виберіть Показати профілі.
• Знайдіть пошкоджений профіль Outlook і натисніть Видалити.
• Потім натисніть Додати, щоб створити новий профіль.
• Введіть для нього назву в діалоговому вікні «Ім'я профілю».

• Вкажіть дані профілю та натисніть «Далі», щоб продовжити.
• Введіть адресу електронної пошти та пароль для нового профілю, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
• І після налаштування новий профіль користувача Outlook повинен працювати нормально, не зависаючи.

Ось і все. Чи допомогли ці рішення виправити, що Microsoft Outlook не відповідає на Windows 10. Повідомте нам про це в коментарях нижче.

Також читайте

• Як виправити Google Chrome перестав працювати Windows 10, 8.1 і 7
• Вирішено: пошук у Outlook 2016 не працює Під час пошуку результатів не знайдено
• Вирішено: ноутбук зависає і виходить з ладу після оновлення Windows 10
• Комп'ютер випадково зависає після оновлення Windows 10? Давайте виправимо це
• Що таке обліковий запис користувача та профіль користувача в Windows 10, 8.1 і 7