0 Кожного разу під час спроби роздрукувати документ або зображення з’являється повідомлення Принтер у стані помилки ? Через цю помилку ви не можете надіслати будь-які завдання друку на свій принтер, оскільки він просто нічого не друкує? Багато користувачів повідомляють, що ви не самотні, що не можете друкувати з ноутбука Lenovo на принтер HP. Спробував перевстановити драйвер принтера, перезавантажити принтер, перевірити налаштування бездротового зв’язку, але все одно отримує повідомлення про помилку Принтер не в мережі , але останній є Принтер у стані помилки .
Чому принтер у стані помилки?
Налаштування системних дозволів, пошкоджені драйвери або системні конфлікти є деякими поширеними причинами цієї помилки Принтер у стані помилки . Знову ця помилка може відображатися, коли принтер застряг, у нього мало паперу або чорнила, відкрита кришка або принтер не під’єднано належним чином тощо. Проблеми з принтером в windows 10 і знову запрацюйте.
Перевірте підключення принтера, рівень паперу та чорнила в картриджах
- Перш за все, вам потрібно переконатися, що всі кабелі та з’єднання принтера підходять і не мають лазівок.
- Переконайтеся, що ваші пристрої з'єднатися один з одним правильно, спробуйте використовувати інший порт USB і мережі (бездротовий або Bluetooth) або кабель Ви використовуєте для підключення без проблем.
- Крім того, вимкніть принтер і перевірте, чи не зминає папір, а потім закрийте всі лотки належним чином. Якщо папір застряг, повільно видаліть його. Також переконайтеся, що у вхідному лотку достатньо паперу.
- Перевірте, чи в принтері мало чорнила, заправте його, якщо так. Якщо ви використовуєте принтер WiFi, увімкніть Wi-Fi принтера та модемного маршрутизатора.
- Спробуйте роздрукувати фотокопію, принтер зможе зробити фотокопію успішніше, ніж проблема з драйвером або програмним забезпеченням.
Скидання живлення принтера
- Коли принтер увімкнено, від’єднайте кабель живлення від принтера,
- Також від’єднайте всі інші кабелі, якщо під’єднано принтер.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення принтера протягом 15 секунд,
- Знову під’єднайте кабель живлення до принтера. Увімкніть його, якщо він не вмикається.
Налаштувати диспетчер пристроїв
Давайте налаштуємо параметри принтера в диспетчері пристроїв і змінимо налаштування системних дозволів, які допомагають більшості користувачів виправляти проблеми з принтером у Windows 10.
- Натисніть клавіші Windows + X і виберіть диспетчер пристроїв,
- Це відобразить усі встановлені списки драйверів пристрою,
- Клацніть на меню Перегляд, а потім виберіть Показати приховані пристрої опцію зі спадного меню.
- Далі виберіть і клацніть правою кнопкою миші Порти (COM і LPT) категорію виберіть параметр Властивості.
- Перейдіть до налаштувань порту та виберіть перемикач, Використовуйте будь-які переривання, призначені порту
- Далі зніміть прапорець Увімкнути застаріле визначення Plug and Play коробка.
- Натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни, а потім перезавантажте комп'ютер,
- Тепер перевірте, чи принтер був виявлений і працював належним чином.
Перевірте стан диспетчера друку
The спулер друку керує друкування завдання, надіслані з комп’ютера на принтер або друкувати сервер. Якщо через будь-які причини або системний збій спулер друку перестане працювати, можливо, ви не зможете завершити завдання друку. І відображати різні помилки, включаючи принтер у автономному режимі або принтер HP у стані помилки. Переконайтеся, що служби диспетчера друку запущені та перебувають у автоматичному режимі
- Натисніть клавіші Windows + R, введіть services.msc і натисніть ОК, щоб відкрити консоль служби Windows,
- Прокрутіть униз, щоб знайти параметри спулера друку та переконатися, що він працює.
- Потім двічі клацніть на диспетчері друку, щоб відкрити його властивості,
- Тут переконайтеся, що служби запущені та встановлені Автоматичний.
- Якщо ні, то змінити тип запуску автоматичний і запустити службу поруч із статусом обслуговування.
- Потім перейдіть до Вкладка відновлення і змінити першу невдачу на Перезапустіть службу .
- Натисніть застосовувати і перевірте принтер онлайн, чи він у робочому стані.
Очистити файли диспетчера друку
Це ще одне робоче рішення для вирішення більшості проблем із принтером, включаючи принтер HP у стані помилки. Тут ми скидаємо службу диспетчера друку та очищаємо поле диспетчера друку, яке може бути пошкоджене та спричинити зависання завдання друку або принтер Canon у стані помилки.
Щоб очистити файли диспетчера друку, спочатку ми повинні зупинити службу диспетчера друку
- Натисніть клавіші Windows + R, введіть services.msc і натисніть ОК, щоб відкрити консоль служби Windows,
- знайдіть службу диспетчера друку, клацніть по ній правою кнопкою миші і виберіть зупинити з контекстного меню.
- Тепер натисніть клавіші Windows + E, щоб відкрити провідник файлів, і перейдіть до C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Видаліть усі файли в папці принтера, для цього натисніть Ctrl + A, щоб виділити всі, а потім натисніть кнопку del.
- Далі відкрийте наступний шлях C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 і видалити всі дані в папці.
- Знову перейдіть до консолі служби Windows, клацніть правою кнопкою миші на службі диспетчера друку, виберіть Пуск у контекстному меню.
Видаліть та перевстановіть принтер
Чи все ще відчувається той самий принтер HP у стані помилки/Принтер не в мережі під час друку? Можливо, встановлений драйвер принтера несумісний з поточною версією Windows або драйвер принтера застарілий, пошкоджений. Давайте спробуємо видалити поточний драйвер принтера та завантажити та встановити останній драйвер принтера з сайту його виробника.
- Спочатку вимкніть принтер і від’єднайте USB-кабель принтера від ПК.
- Тепер відкрийте диспетчер пристроїв за допомогою devmgmt.msc
- Розгорніть принтери та сканери, потім клацніть правою кнопкою миші встановлений драйвер принтера та виберіть Видалити пристрій.
- Знову клацніть «Видалити», коли з’явиться запит на підтвердження, і переконайтеся, що поставте галочку перед видаленням програмного забезпечення драйвера для цього пристрою
- Після видалення драйверів принтера перезапустити ваша система.
Далі відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте останній доступний драйвер для вашої моделі принтера.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
брат – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Тоді встановити принтер драйвера, запустіть setup.exe і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити принтер.
Встановити принтером за замовчуванням
Знову переконайтеся, що ви вибрали принтер у режимі за замовчуванням.
- Відкрийте панель керування та перейдіть до пристрою та принтерів,
- Це відобразить весь список встановлених принтерів, клацніть правою кнопкою миші на вашому принтері і виберіть зі списку параметр Встановити як принтер за замовчуванням.
- На значку вашого принтера з’явиться зелена галочка, яка означає, що ваш принтер встановлено за замовчуванням.
Крім того, переконайтеся, що принтер не знаходиться в режимі офлайн, щоб перевірити та виправити це
Клацніть правою кнопкою миші принтер за замовчуванням і зніміть прапорець біля опції «Використовувати принтер офлайн».
Перевірте наявність оновлень Windows
У Windows 10 може виникнути нещодавня помилка, яка порушила завдання друку. Microsoft регулярно випускає оновлення Windows, щоб виправити останні помилки, про які повідомляли користувачі. Давайте перевіримо та встановимо останнє оновлення Windows, яке може мати виправлення помилки принтера HP у стані помилки.
- Натисніть клавіші Windows + X і виберіть налаштування,
- Перейдіть до Оновлення та безпека, а потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень,
- Це перевірить наявність оновлень Windows, а також завантажить та встановить автоматично,
- Після завершення буде запропоновано перезавантажити комп’ютер, щоб застосувати їх, давайте зробимо це,
- Тепер перевірте, чи зникла помилка
Зв'яжіться з виробником
Якщо вищезазначені зусилля не принесли результату, вам слід звернутися до виробника пристрою за підтримкою. Вони надають службу чату та номери служби підтримки клієнтів, щоб допомогти вам із такими проблемами.
Також читайте
- 3 способи вирішення конфлікту IP-адрес у Windows 10 .
- 7 рішень, щоб виправити Windows 10 не може підключитися до цієї мережі (Wi-Fi)
- Виправлено відсутність значка Bluetooth після оновлення Windows 10
- DHCP не ввімкнено для локального підключення windows 10 /8.1/ 7
- Wi-Fi підключено, але немає доступу до Інтернету Windows 10 (5 робочих виправлень)