Ваш принтер не відповідає, коли ви даєте команду друку? Якщо так, не варто панікувати, оскільки ви не самотні. Багато людей стикалися з цією проблемою, намагаючись роздрукувати документи з комп’ютера з Windows 10. Пошкоджений, застарілий або пошкоджений драйвер принтера є основною причиною цієї неприємності Помилка принтера не відповідає . Хороша новина полягає в тому, що ви можете швидко вирішити цю проблему, застосувавши покрокові методи, перераховані в цьому посібнику.
Чому мій пристрій показує, що драйвер принтера недоступний?
Існує кілька причин, через які принтер не відповідає, і ви можете почати з тестування наступного:
- Перевірте, чи кабелі принтера правильно під’єднані до комп’ютера
- Перевірте, чи принтер підключений до Wi-Fi
- Переконайтеся, що чорнильні картриджі не порожні
- Перевірте свою систему на наявність індикаторів або повідомлень про помилку
- Якщо ви щойно оновили свій комп’ютер з Windows 7 або 8 до Windows 10 і почали стикатися з проблемами принтера, оновлення, можливо, пошкодило драйвер принтера
- Можливо, оригінальний драйвер принтера несумісний з останньою версією ОС Windows
Microsoft заявила, що після випуску Windows 10 не буде вбудованої зворотної сумісності з деякими програмами та програмами. Однак багато виробників принтерів не змогли вчасно оновити свої драйвери, що ще більше ускладнило ситуацію.
Яка користь від драйвера принтера?
Перш ніж зрозуміти, як вирішити проблему Принтер не відповідає , необхідно знати про драйвери принтера. Це проста програма, яка встановлюється на комп’ютер з Windows 10, що дозволяє взаємодіяти між ПК і принтером.
Він виконує дві важливі ролі:
- Перша функція полягає в тому, щоб діяти як сполучна ланка між принтером і вашим пристроєм. Це дозволяє вашому комп’ютеру розпізнавати апаратне забезпечення принтера, його функції та особливості.
- По-друге, драйвер несе відповідальність за перетворення даних завдання друку в сигнали, які принтер може зрозуміти та реалізувати.
Кожен принтер постачається зі своїм власним спеціальним драйвером, призначеним для різних профілів операційної системи, таких як Windows 7, Windows 8 або Windows 10. Якщо ваш принтер запрограмований неправильно або встановлено неправильний системний драйвер, комп’ютер не зможе його знайти. & обробити завдання друку.
З іншого боку, деякі принтери можуть використовувати загальні драйвери, які пропонує Windows 10. Це дає змогу друкувати без необхідності встановлення драйверів зовнішніх постачальників.
Зміст[ приховати ]
- Виправити помилку принтера не відповідає в Windows 10
- Спосіб 1. Запустіть Windows Update
- Спосіб 2. Оновіть драйвери принтера
- Спосіб 3. Перевстановіть драйвер принтера
- Особлива згадка: тільки для принтерів Plug-and-Play
Виправити помилку принтера не відповідає в Windows 10
Якщо ви не можете роздрукувати будь-який внутрішній документ або файл, який ви завантажили з Інтернету, можливо, ви зіткнулися з помилкою «Драйвер принтера недоступний». Щоб усунути помилку принтера, який не відповідає, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Спосіб 1. Запустіть Windows Update
Одна з можливих причин, чому ваш комп’ютер з Windows 10 відображає «Драйвер принтера недоступний» помилка пов’язана з тим, що ви використовуєте застарілу операційну систему. Щоб оновити ОС Windows, виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та перейдіть до Налаштування значок.
2. Виберіть Оновлення та безпека .
3. Windows буде перевірити наявність оновлень і, якщо знайдено, автоматично завантажить та встановить їх.
4. Тепер, Перезапустіть комп’ютера після завершення процесу оновлення.
Тепер ви можете перевірити, чи можете ви виправити помилку, коли принтер не відповідає.
Читайте також: Windows не може підключитися до принтера [ВИРІШЕНО]
Спосіб 2. Оновіть драйвери принтера
Щоб оновити драйвери принтера, ви можете завантажити найновіші драйвери з веб-сайту виробника. Драйвери також можна завантажити з сайту підтримки виробника. Щоб інсталювати драйвери принтера, завантажені з веб-сайту виробника, виконайте такі дії:
1. Знайдіть Панель керування в рядку пошуку Windows, а потім натисніть на Панель управління з результатів пошуку.
2. Обов’язково виберіть « Великі ікони ' від ' Переглянути за: « спадне меню. Тепер шукай Диспетчер пристроїв і натисніть на нього.
3. У вікні диспетчера пристроїв знайдіть принтер для якого ви хочете встановити драйвери.
Чотири. Клацніть правою кнопкою миші назву принтера та виберіть Оновити програмне забезпечення драйверів у супроводжувальному спливаючому меню.
5. З'явиться нове вікно. Якщо ви вже завантажили драйвери з веб-сайту виробника, виберіть Перегляньте на моєму комп’ютері програмне забезпечення для драйверів варіант.
6. Далі натисніть на Кнопка перегляду і перейдіть до місця, де ви завантажили драйвери принтера з веб-сайту виробника.
7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити драйвери вручну.
8. Якщо у вас немає завантажених драйверів, виберіть опцію з позначкою Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів.
9. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати найновіші драйвери принтера.
Перезавантажте комп’ютер і подивіться, чи зможете ви усунути проблему, що принтер не відповідає.
Читайте також: Виправити драйвер принтера недоступний у Windows 10
Спосіб 3. Перевстановіть драйвер принтера
Якщо ви не можете роздрукувати документ через повідомлення про помилку «драйвер принтера недоступний», найкращим способом дій було б перевстановити драйвер принтера. Виконайте такі дії, щоб виправити помилку принтера не відповідає:
1. Натисніть клавішу Windows +R, а потім введіть devmgmt.msc і натисніть на ДОБРЕ.
2. В Диспетчер пристроїв відкриється вікно. Розгорнути Черги друку і знайдіть свій принтер.
3. Клацніть правою кнопкою миші пристрій принтера (з яким у вас виникла проблема) і виберіть Видаліть пристрій варіант.
4. Вийміть пристрій з черги принтерів і перезавантажте ПК, щоб завершити видалення.
5. Після перезавантаження пристрою відкрийте його знову Диспетчер пристроїв і натисніть на Дія .
6. У меню Action виберіть Скануйте на предмет змін обладнання .
Тепер Windows перевстановить відповідний драйвер принтера на вашому комп’ютері. Нарешті, перезавантажте пристрій і перевірте, чи відповідає ваш принтер і чи можете ви роздрукувати свої документи.
Особлива згадка: тільки для принтерів Plug-and-Play
Після перевстановлення драйверів принтера Windows автоматично виявить ваш принтер. Якщо він розпізнає принтер, перейдіть до екрана інструкції .
1. Від’єднайте принтер від комп’ютера. Також видаліть усі шнури та дроти, які з’єднані між ними.
2. Знову підключіть усі та дотримуйтесь Майстер установки процес.
3. Якщо майстер недоступний, перейдіть до Пуск > Налаштування > Пристрої > Принтери та сканери > Додайте принтер або сканер.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Що робити, якщо драйвер принтера не встановлюється?
Якщо після подвійного клацання інсталяційного файлу нічого не відбувається, спробуйте наступне:
1. Натисніть на Почніть , потім перейдіть до Налаштування > Пристрої > Принтери та сканери.
2. Виберіть Властивості сервера друку у розділі Пов’язані налаштування.
3. Переконайтеся, що ваш принтер вказано на вкладці Драйвери.
4. Якщо ваш принтер не відображається, клацніть Додати у розділі Ласкаво просимо до майстра додавання драйвера принтера, а потім натисніть кнопку Далі.
5. Виберіть Архітектуру пристрою в діалоговому вікні Вибір процесора. Після завершення натисніть Далі.
6. Виберіть виробника принтера на панелі ліворуч. Потім виберіть драйвер принтера на правій панелі.
7. Нарешті, натисніть Готово та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб додати драйвер.
Q2. Як завантажити драйвер з сайту виробника?
Зверніться до сервісного веб-сайту виробника вашого принтера. Для цього виконайте пошук в Інтернеті виробник вашого принтера, за яким слідує термін підтримки, наприклад, Підтримка HP .
Оновлення драйверів доступні на веб-сайті виробника принтера в категорії «Драйвери». Певні веб-сайти підтримки дозволяють перевірити, зокрема, відповідно до коду моделі принтера. Знайдіть і завантажте найновіший драйвер для свого принтера та встановіть його відповідно до інструкцій виробника.
Переважна більшість драйверів є виконуваними файлами, які можна просто встановити, двічі клацнувши на них. Після того як ви завантажили файл, почніть встановлення. Потім виконайте такі дії, щоб повторно інсталювати драйвери принтера:
1. Натисніть «Пуск», а потім перейдіть до «Налаштування» > «Пристрої» > «Принтери та сканери».
2. Знайдіть принтер у розділі Принтери та сканери. Виберіть його, а потім натисніть Видаліть пристрій.
3. Після видалення принтера перевстановіть його за допомогою Додайте принтер або сканер варіант.
Q3. Що означає «Драйвер принтера недоступний»?
Помилка драйвера принтера недоступна вказує на те, що драйвер, встановлений на вашому комп’ютері, несумісний з вашим принтером або застарів. Якщо апарату не вдається ідентифікувати драйвери, ви не зможете активувати або друкувати зі свого принтера .
Рекомендовано:
- Як повернути принтер в Інтернет у Windows 10
- Як друкувати, якщо у вас немає принтера
- Виправити автоматичне зниження або збільшення гучності в Windows 10
- Як зв'язати Facebook з Twitter
Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли виправити помилка принтера не відповідає . Повідомте нам, який метод спрацював вам найкраще. Якщо у вас є запитання/коментарі щодо цієї статті, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.
Піт Мітчелл Піт — старший штатний письменник Cyber S. Піт любить всі технології, а також у душі затятий майстри. Він має десятирічний досвід написання інструкцій, функцій і технологічних посібників в Інтернеті.