Що робити, якщо код, наданий Google Authenticator, недійсний для програми Uplay. Якщо ваш додаток Google Authenticator генерує неправильні коди двоетапної перевірки. Різні користувачі Uplay повідомили, що Google Authenticator багато часу дає їм неправильні коди, і через це вони не можуть підключитися до сервісу та грати у свої улюблені ігри.
Щоб вирішити цю проблему, кілька користувачів синхронізували програму Google Authenticator з Uplay, але навіть цей процес вимагає від них використання двоетапного методу аутентифікації.
Uplay: Це цифрове розповсюдження , мультиплеєр керування цифровими правами та сервіс зв’язку, розроблений Ubisoft. Вони пропонують цю послугу на кількох платформах (ПК, PlayStation, Xbox, Nintendo тощо).
Введено неправильний код аутентифікатора: Хоча згенерований код програми відображається з одним пробілом після перших трьох літер у програмі Google Authenticator, uPlay відхилить код, якщо він містить пробіли.
Виправлення часу для кодів не синхронізовано: Виправлення часу є ще одним популярним винуватцем, який може відхилити коди, згенеровані Google Authenticator. По суті, якщо користувач подорожує між кількома часовими поясами, корекція часу може не синхронізуватися в програмі Google Authentication.
Дата й час неправильні на мобільних пристроях: Щоразу, коли дата, час і часові пояси не відповідають регіону, Google Authenticator генерує помилкові коди. Багато користувачів вирішили цю проблему, встановивши правильні значення та перезавантаживши пристрій.
Внутрішня помилка в uPlay: На початку двофакторна реалізація в uPlay була сповнена помилок, і до певної міри це все ще є. У багатьох випадках користувачі не могли отримати доступ до свого облікового запису після виконання найпоширеніших виправлень, оскільки єдиним доступним виправленням було відкрити заявку в службу підтримки до Ubisoft’s Desk.
Однак, якщо ви зараз намагаєтеся вирішити цю проблему, ця стаття допоможе вам знайти найкращі стратегії виправити Uplay Google Authenticator не працює:
Зміст[ приховати ]
- Виправте, що Uplay Google Authenticator не працює
- Спосіб 1. Введіть код Google Authenticator без пробілів
- Спосіб 2: Синхронізація часової корекції для кодів
- Спосіб 3: встановлення правильної дати та часу на мобільних пристроях
- Спосіб 4. Відкрийте заявку в службу підтримки
Виправте, що Uplay Google Authenticator не працює
Спосіб 1. Введіть код Google Authenticator без пробілів
Коли буде створено код аутентифікації Google, за допомогою якого ви зможете отримати доступ до свого облікового запису Uplay, він містить три цифри, потім пробіл і знову три цифри, як показано на зображенні нижче.
Як правило, щоб уникнути помилок під час введення коду, люди просто копіюють код і вставляють його куди їм потрібно.
Але в Uplay під час введення коду потрібно мати на увазі, що код потрібно вводити без пробілу, тобто якщо ви скопіювали та вставили код, то після вставлення коду вам потрібно видалити пробіл між цифрами, інакше це розгляне неправильний код, і ви продовжите отримувати помилку аутентифікації Google.
Після видалення пробілу в коді аутентифікації Google, швидше за все, ваша помилка може бути усунена.
Спосіб 2: Синхронізація часової корекції для кодів
Як обговорювалося вище, через різні часові пояси іноді код «час отримання» та час пристрою можуть відрізнятися, через що виникає помилка «Автентифікація Google не працює». Отже, синхронізуючи корекцію часу для кодів, вашу помилку можна вирішити.
Щоб синхронізувати корекцію часу для кодів у Google Authenticator, виконайте наведені нижче дії.
Примітка. Наведені нижче кроки для синхронізації корекції часу для кодів однакові для всіх платформ, таких як Android, iOS тощо.
1. Відкрийте Google Authenticator додаток на вашому мобільному пристрої, натиснувши його піктограму.
2. Усередині програми натисніть кнопку триточковий значок доступний у верхньому правому куті екрана.
3. А меню відкриється. потім натисніть на Налаштування опцію з меню
5. Під Налаштування , натисніть на Виправлення часу для кодів варіант.
6. Під Виправлення часу для кодів , натисніть на Синхронізувати зараз варіант.
7. Тепер дочекайтеся завершення процесу.
Після виконання вищезазначених кроків буде синхронізована корекція часу для кодів. Тепер спробуйте ввести код Google Authenticator. Зараз ваша проблема буде вирішена.
Читайте також: 10 найкращих емуляторів Android для Windows і Mac
Спосіб 3: встановлення правильної дати та часу на мобільних пристроях
Іноді час і дата вашого мобільного пристрою не встановлені відповідно до вашого регіону, через що код аутентифікації Google може давати певну помилку. Встановивши час і дату вашого мобільного пристрою відповідно до вашого регіону, ваша проблема може бути вирішена.
Щоб встановити дату та час свого мобільного пристрою Android, виконайте наведені нижче дії.
1. Відкрити Налаштування вашого телефону, натиснувши піктограму налаштувань.
2. Під Налаштування , прокрутіть униз і перейдіть до додаткові налаштування і натисніть на нього.
3. Тепер, під Додаткові налаштування , натисніть на Дата, час варіант.
4. Під Дата, час , переконайтеся, що перемикачі пов’язані з Увімкнено автоматичну дату й час та Автоматичний часовий пояс. Якщо ні, увімкніть їх, натиснувши кнопку.
5. Тепер, Перезапустіть ваш пристрій.
Щоб встановити дату та час на мобільному пристрої iOS, виконайте наведені нижче дії.
1. Відкрити Налаштування вашого пристрою iOS.
2. Під налаштування , натисніть на Генеральний варіант.
3. Під Генеральний , натисніть на Дата, час і встановіть його Автоматичний.
4. Знову під налаштування , натисніть на Конфіденційність варіант.
5. Під Конфіденційність , натисніть на Служби локації і встановіть його завжди використовувати для програми Google Authenticator.
6. Перезапустіть ваш пристрій.
Після виконання вищезазначених кроків перезавантажте пристрій, введіть код Google Authenticator зараз, і ваша проблема буде вирішена.
Читайте також: Як підключити телефон Android до Windows 10?
Спосіб 4. Відкрийте заявку в службу підтримки
Якщо за допомогою будь-якого з перерахованих вище методів ваш Google Authenticator все ще не працює, вам потрібно звернутися за допомогою до служби підтримки Ubisoft. Ви можете зареєструвати свій запит там, і його команда підтримки якнайшвидше вирішить.
Щоб отримати заявку на свій запит, перейдіть за посиланням нижче та зареєструйте там свій запит, який зазвичай буде вирішено протягом 48 годин.
Посилання, щоб підняти квиток: цифрове розповсюдження
Сподіваємося, скориставшись одним із перерахованих вище способів, ви зможете виправити проблему, що не працює Uplay Google Authenticator . Але якщо у вас все ще залишилися запитання, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.
Ілон Декер Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.