Одним із багатьох способів вирішення технічних проблем своїх клієнтів IT-спеціалістами є використання функції «Віддалений робочий стіл», вбудованої в Windows 10. Як випливає з назви, ця функція дозволяє користувачам віддалено підключатися та керувати комп’ютером через Інтернет. Наприклад, користувачі можуть отримати доступ до свого робочого комп’ютера зі своєї домашньої системи і навпаки. Окрім вбудованої функції віддаленого робочого столу, існує безліч програм сторонніх розробників, таких як Teamviewer і Anydesk, доступних для користувачів Windows, а також користувачів Mac. Як і все, що стосується Windows, функція віддаленого робочого столу не є абсолютно бездоганною і може викликати головний біль, якщо ви отримуєте віддалену діагностику вашого комп’ютера.
Оскільки функція залежить від Інтернету, зазвичай нестабільне або повільне підключення до Інтернету може викликати проблеми з віддаленим робочим столом. Деякі користувачі можуть взагалі вимкнути віддалені підключення та віддалену допомогу. Втручання наявних облікових даних віддаленого робочого столу, брандмауера Windows, антивірусної програми, налаштувань мережі також можуть порушити віддалене з’єднання. Тим не менш, у цій статті ми перерахували кілька рішень, які допоможуть вам вирішити проблеми з функцією віддаленого робочого столу.
Зміст[ приховати ]
- Виправити віддалений робочий стіл не підключається в Windows 10
- 8 способів виправити віддалений робочий стіл не підключається в Windows 10
- Спосіб 1. Дозволити віддалені підключення до комп’ютера
- Спосіб 2. Змініть параметри брандмауера
- Спосіб 3. Увімкніть віддалену допомогу
- Спосіб 4. Вимкніть користувацьке масштабування
- Спосіб 5. Змініть редактор реєстру
- Спосіб 6. Видалити наявні облікові дані віддаленого робочого стола
- Спосіб 7. Змініть налаштування мережі
- Спосіб 8: Додайте IP-адресу до файлу хоста
Виправити віддалений робочий стіл не підключається в Windows 10
По-перше, переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання працює нормально. Спробуйте виконати тест на швидкість ( Speedtest від Ookla ), щоб перевірити те саме. Якщо у вас дуже повільне з’єднання, обов’язково виникнуть деякі проблеми. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету та перегляньте нашу статтю про 10 способів прискорити роботу в Інтернеті .
Продовжуючи, якщо підключення до Інтернету не є винуватцем, давайте переконаємося, що віддалені з’єднання дозволені, а брандмауер/антивірусна програма не блокує з’єднання. Якщо проблеми не зникають, вам може знадобитися змінити редактор реєстру або перейти на програму стороннього розробника.
8 способів виправити віддалений робочий стіл не підключається в Windows 10
Спосіб 1. Дозволити віддалені підключення до комп’ютера
За замовчуванням віддалені з’єднання вимкнено, тому, якщо ви намагаєтеся встановити з’єднання вперше, вам потрібно вручну ввімкнути цю функцію. Дозволити віддалені підключення так само просто, як увімкнути один перемикач у налаштуваннях.
один.Відкрийте налаштування Windowss, натиснувши кнопку Клавіша Windows + I одночасно.Натисніть на система .
2. Перейдіть до Віддалений робочий стіл вкладка (друга остання) з лівої панелі та увімкніть перемикач для віддаленого робочого стола .
3. Якщо ви отримаєте спливаюче вікно із запитом на підтвердження вашої дії, просто натисніть на Підтвердьте .
Спосіб 2. Змініть параметри брандмауера
Віддалений робочий стіл, будучи надзвичайно зручною функцією, також може діяти як двері для хакерів і надавати їм необмежений доступ до вашого персонального комп’ютера. Щоб контролювати безпеку вашого комп’ютера, підключення до віддаленого робочого столу заборонено через брандмауер Windows. Вам потрібно буде вручну дозволити віддалений робочий стіл через брандмауер захисника.
1. Тип Панель управління в будь-якому Запустити командне вікно або початкову панель пошуку та натисніть увійти щоб відкрити програму.
2. Тепер,натисніть на Брандмауер Windows Defender .
3. У наступному вікні натисніть на Дозволити програму або функцію через брандмауер Windows Defenderгіперпосилання.
4. Натисніть на Змінити налаштування кнопку.
5. Прокрутіть униз список Дозволити програми та функції та поставте прапорець біля пункту Віддалений робочий стіл .
6. Натисніть на добре щоб зберегти зміни та вийти.
Поряд із брандмауером Defender антивірусна програма, встановлена на вашому комп’ютері, може блокувати налаштування віддаленого з’єднання. Тимчасово вимкніть антивірус або видаліть його та перевірте, чи можете ви створити з’єднання.
Читайте також: Віддалений доступ до комп’ютера за допомогою віддаленого робочого столу Chrome
Спосіб 3. Увімкніть віддалену допомогу
Подібно до віддаленого робочого столу, Windows має ще одну функцію, яка називається віддалена допомога. Обидва вони можуть звучати однаково, але мають деякі ключові відмінності. Наприклад, підключення до віддаленого робочого столу надає повний контроль над системою віддаленому користувачеві, тоді як віддалена допомога дозволяє користувачам надавати лише частковий контроль. Крім того, щоб встановити віддалене з’єднання, потрібно знати точні облікові дані, а для надання віддаленої допомоги потрібне запрошення. Крім того, під час віддаленого підключення екран головного комп’ютера залишається порожнім, а вміст відображається лише на віддалено підключеній системі. При підключенні віддаленої допомоги один і той самий робочий стіл відображається на обох підключених комп’ютерах.
Якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням віддаленого з’єднання, спробуйте ввімкнути віддалену допомогу, а потім надіслати запрошення іншому користувачеві.
1. Двічі клацніть на Провідник файлів Windows ярлик на робочому столі для запуску програми та клацніть правою кнопкою миші на Цей ПК .
2. Натисніть на Властивості у наступному контекстному меню.
3. Відкрити Віддалені налаштування .
Чотири. Поставте прапорець біля «Дозволити підключення віддаленої допомоги до цього комп’ютера».
5. Віддалену допомогу також потрібно дозволити вручну через брандмауер. Тому виконайте кроки з 1 по 4 попереднього методу та поставте прапорець біля пункту Віддалена допомога.
Щоб надіслати запрошення на допомогу:
1. Відкрийте Панель управління і натисніть на Вирішення проблем пункт.
2. На лівій панелі натисніть на Отримайте допомогу від друга .
3. Натисніть на Запросіть когось допомогти вам. у наступному вікні.
4. Виберіть будь-який із трьох способів, щоб запросити свого друга. Для цілей цього підручника ми продовжимо з першим варіантом, тобто Збережіть це запрошення як файл . Ви також можете надіслати запрошення поштою.
5. Збережіть файл запрошення у бажаному місці.
6. Після збереження файлу відкриється інше вікно з паролем файлу. Обережно скопіюйте пароль і надішліть його своєму другові. Не закривайте вікно віддаленої допомоги, доки не буде встановлено з’єднання, інакше вам потрібно буде створити та надіслати нове запрошення.
Спосіб 4. Вимкніть користувацьке масштабування
Важливим параметром, який часто ігнорується під час налаштування віддаленого з’єднання, є користувацьке масштабування. Для тих, хто не знає, Windows дозволяє користувачам встановлювати власний розмір для свого тексту, програм тощо за допомогою функції користувацького масштабування. Однак, якщо функція (користувацький масштаб) не сумісна з іншим пристроєм, виникнуть проблеми з дистанційним керуванням комп’ютером.
1. Запуск Параметри Windows ще раз і натисніть система .
2. На сторінці налаштувань дисплея натисніть на Вимкніть спеціальне масштабування та вийдіть .
3. Знову увійдіть у свій обліковий запис і перевірте, чи можете ви зараз підключитися.
Читайте також: Як увімкнути віддалений робочий стіл у Windows 10
Спосіб 5. Змініть редактор реєстру
Деякі користувачі змогли вирішити проблему з віддаленим робочим столом, який не підключається, змінивши папку клієнта термінального сервера в редакторі реєстру. Будьте дуже обережні, виконуючи наведені нижче дії та вносячи зміни в реєстр, оскільки будь-яка випадкова помилка може призвести до додаткових проблем.
1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб запустити командне поле Виконати, введіть Regedit , і натисніть клавішу Enter до відкрийте редактор реєстру .
2. За допомогою навігаційного меню на лівій панелі перейдіть до такого місця:
|_+_|3. Клацніть правою кнопкою миші будь-де на правій панелі та виберіть Новий слідом за ним DWORD (32-розрядне) значення.
4. Перейменуйте значення на RDGClientTransport .
5. Двічі клацніть на щойно створеному значенні DWORD щоб відкрити його властивості та встановіть значення для даних як 1.
Спосіб 6. Видалити наявні облікові дані віддаленого робочого стола
Якщо ви раніше підключалися до комп’ютера, але тепер виникли проблеми з під’єднанням знову, спробуйте видалити збережені облікові дані та почніть все спочатку. Цілком можливо, що деякі деталі були змінені, і, таким чином, комп’ютери не підключаються.
1. Виконайте пошук Підключення до віддаленого робочого стола за допомогою рядка пошуку Cortana і натисніть Enter, коли прийдуть результати.
2. Натисніть на Показати параметри стрілка, щоб відкрити всі вкладки.
3. Перейдіть до Розширений вкладку та натисніть на «Налаштування…» кнопку під Під’єднання з будь-якого місця.
Чотири. Видаліть наявні облікові дані для комп’ютера, до якого ви не можете під’єднатися.
Ви також можете вручну ввести IP-адресу віддаленого комп’ютера та відредагувати або видалити облікові дані на самій вкладці «Загальні».
Читайте також: Як налаштувати підключення до віддаленого робочого столу в Windows 10
Спосіб 7. Змініть налаштування мережі
Заради нашої цифрової безпеки підключення до віддаленого робочого столу дозволено лише у приватних мережах. Тому, якщо ви під’єднані до загальнодоступної мережі, перейдіть на більш безпечну приватну або вручну встановіть з’єднання як приватне.
1. Відкрити Параметри Windows ще раз і натисніть Мережа та Інтернет .
2. На сторінці Статус натисніть на Властивості кнопку під поточною мережею.
3. Установіть профіль мережі як Приватний .
Спосіб 8: Додайте IP-адресу до файлу хоста
Іншим ручним рішенням для проблеми з віддаленим робочим столом є додавання IP-адреси віддаленого комп’ютера до файлу хоста. Щоб знати а IP-адреса комп’ютера, відкрийте Налаштування > Мережа та Інтернет > Властивості поточної підключеної мережі, прокрутіть вниз до кінця сторінки та перевірте значення IPv4.
1. Пошук Командний рядок на панелі Почати пошук і виберіть Запустити від імені адміністратора .
2. Введіть таку команду та натисніть enter
|_+_|3. Далі виконайте хости блокнотів щоб відкрити файл хоста в програмі блокнота.
Чотири. Додайте IP-адресу віддаленого комп’ютера та натисніть Ctrl + S, щоб зберегти зміни.
Якщо проблеми з функцією віддаленого робочого столу почалися лише після виконання останнього оновлення Windows, видаліть оновлення або дочекайтеся появи іншого з помилкою, яку, сподіваємось, буде виправлено. Тим часом ви можете використовувати одну з кількох сторонніх програм віддаленого робочого столу, доступних для Windows. Як згадувалося раніше, TeamViewer і Будь-який стіл є улюбленими, безкоштовними та дуже простими у використанні. RemotePC , ZoHo Assist , і LogMeIn є кілька чудових платних альтернатив.
Рекомендовано:
- Змініть порт віддаленого робочого стола (RDP) у Windows 10
- Вичерпний посібник із форматування тексту Discord
- 5 способів видалити шкідливе програмне забезпечення Chromium з Windows 10
- Як показати температуру процесора та графічного процесора на панелі завдань
Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли виправити віддалений робочий стіл не підключається в Windows 10. Проте, якщо у вас є якісь сумніви, не соромтеся запитати у розділі коментарів нижче.
Піт Мітчелл Піт — старший штатний письменник Cyber S. Піт любить всі технології, а також у душі затятий майстри. Він має десятирічний досвід написання інструкцій, функцій і технологічних посібників в Інтернеті.