М'який

Виправити, що мікрофон Microsoft Teams не працює в Windows 10

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем





Опубліковано наОстаннє оновлення: 16 лютого 2021 року

Окрім того, що ми навчимося готувати каву Dalgona, відточуємо навички обслуговування будинку та знаходимо нові забавні способи провести час у цей період карантину (2020), ми також витрачаємо багато часу на платформи/додатки для відеоконференцій. У той час як Zoom отримує найбільше дій, Microsoft Teams стала програшною, і багато компаній покладалися на неї, щоб виконувати роботу віддалено.



Microsoft Teams, окрім стандартних параметрів групового чату, відео- та голосових дзвінків, також включає в себе ряд інших цікавих функцій. Список включає можливість спільного використання файлів і спільної роботи над документами, інтеграції сторонніх доповнень (щоб уникнути мінімізації Teams, коли виникає їхня потреба) тощо. Microsoft також замінила надбудову Skype, знайдену в Outlook, надбудовою Teams, і тому Teams став основним додатком для спілкування для компаній, які раніше покладалися на Skype для бізнесу.

Хоча Teams вражає, час від часу виникають деякі проблеми. Однією з проблем, з якою найчастіше стикаються користувачі, є те, що мікрофон не працює під час відео- або голосового дзвінка Teams. Проблема виникає через неправильну конфігурацію налаштувань програми або налаштувань Windows, і її можна легко виправити за пару хвилин. Нижче наведено шість різних рішень, які можна спробувати, щоб ваш мікрофон працював у програмі Teams.



Виправити, що мікрофон Microsoft Teams не працює в Windows 10

Зміст[ приховати ]



Виправити, що мікрофон Microsoft Teams не працює в Windows 10

Існує кілька причин, які можуть спонукати ваш мікрофон до неправильної поведінки під час виклику команди. По-перше, вам потрібно переконатися, що мікрофон працездатний. Для цього підключіть мікрофон до іншого пристрою (ваш мобільний телефон теж працює) і спробуйте комусь зателефонувати; якщо вони можуть чути вас голосно і чітко, мікрофон справді працює, і ви можете бути впевнені, що не буде нових витрат. Ви також можете спробувати використовувати будь-яку іншу програму, яка вимагає введення з мікрофона, наприклад, Discord або іншу програму для відеодзвінків, і перевірити, чи вона там працює.

Крім того, ви намагалися просто перезапустити програму або підключити мікрофон і знову ввімкнути? Ми знаємо, що ви зробили, але це не завадить підтвердити. Користувачі комп’ютерів також можуть спробувати підключити мікрофон до іншого порту (той, що є на ЦП ). Якщо на мікрофоні є кнопка вимкнення звуку, перевірте, чи вона натиснута, і переконайтеся, що ви випадково не вимкнули звук під час виклику програми. Іноді Teams може не виявити ваш мікрофон, якщо ви підключите його під час розмови. Щоб спочатку підключити мікрофон, а потім здійснити/приєднатися до дзвінка.



Після того, як ви встановите, що мікрофон працює нормально, і випробували наведені вище швидкі виправлення, ми можемо перейти до програмного боку і переконатися, що все правильно налаштовано.

Спосіб 1. Переконайтеся, що вибрано правильний мікрофон

Якщо до комп’ютера підключено кілька мікрофонів, цілком можливо, що програма помилково вибере неправильний. Отже, поки ви говорите у верхній частині ваших легенів у мікрофон, програма шукає вхід на іншому мікрофоні. Щоб переконатися, що вибрано правильний мікрофон:

1. Запустіть Microsoft Teams і зателефонуйте колезі чи другому по відеодзвінку.

2. Натисніть на три горизонтальні точки на панелі інструментів відеодзвінка та виберіть Показати налаштування пристрою .

3. На наступній бічній панелі перевірте, чи правильний мікрофон встановлено як пристрій введення. Якщо це не так, розгорніть спадний список Мікрофон і виберіть потрібний мікрофон.

Вибравши потрібний мікрофон, промовте в нього й перевірте, чи рухається пунктирна синя смуга під спадним меню. Якщо це так, ви можете закрити цю вкладку і (на жаль) повернутися до робочого дзвінка, оскільки мікрофон більше не працює в Teams.

Спосіб 2. Перевірте дозволи програми та мікрофона

Під час виконання наведеного вище методу деякі користувачі можуть не знайти свій мікрофон у спадному списку вибору. Це відбувається, якщо програма не має дозволу на використання підключеного пристрою. Щоб надати Teams необхідні дозволи:

1. Натисніть на свій значок профілю у верхньому правому куті вікна Teams і виберіть Налаштування з наступного списку.

Натисніть на піктограму свого профілю та виберіть Налаштування з наступного списку | Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

2. Перейдіть до Дозвіл сторінку.

3. Тут перевірте, чи дозволено програмі доступ до ваших медіа-пристроїв (камери, мікрофона та динаміка). Натисніть на перемикач, щоб увімкнути доступ .

Перейдіть на сторінку дозволів і натисніть перемикач, щоб увімкнути доступ

Вам також потрібно буде перевірити налаштування мікрофона комп’ютера та перевірити, чи можуть сторонні програми використовувати його. Деякі користувачі вимикають доступ до мікрофона, піклуючись про свою конфіденційність, але потім забувають увімкнути його знову, коли потрібно.

1. Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню «Пуск», і клацніть на піктограмі зубчатого колеса запустити Параметри Windows .

Клацніть на значку зубчатого колеса, щоб запустити налаштування Windows

2. Натисніть на Конфіденційність .

Натисніть на Конфіденційність | Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

3. У розділі Дозвіл програми у списку навігації натисніть на мікрофон .

4. Нарешті, переконайтеся, що тумблер для Надайте програмам доступ до вашого мікрофона встановлено на Увімкнено .

Натисніть «Мікрофон», а перемикач «Дозволити програмам отримувати доступ до мікрофона» встановлено у положення «Увімкнено».

5. Прокрутіть униз на правій панелі далі, знайдіть Teams і перевірте, чи можна використовувати мікрофон. Також потрібно ввімкнути «Дозволити настільним програмам отримувати доступ до мікрофона» .

Увімкніть «Дозволити настільним програмам отримувати доступ до мікрофона»

Спосіб 3. Перевірте, чи ввімкнено мікрофон у налаштуваннях ПК

Продовжуючи контрольний список, переконайтеся, що підключений мікрофон увімкнено. Якщо ні, то як ви збираєтеся його використовувати? Нам також потрібно буде переконатися, що потрібний мікрофон встановлено як пристрій введення за замовчуванням, якщо підключено кілька мікрофонів.

1. Відкрити Параметри Windows (клавіша Windows + I) і натисніть на система .

Відкрийте «Параметри Windows» і натисніть «Система».

2. За допомогою навігаційного меню ліворуч перейдіть до Звук сторінку налаштувань.

Примітка: Ви також можете отримати доступ до налаштувань звуку, клацнувши правою кнопкою миші піктограму динаміка на панелі завдань, а потім вибравши Відкрити налаштування звуку.

3. Тепер на правій панелі натисніть на Керування звуковими пристроями у розділі Вхід.

На правій панелі клацніть «Керувати звуковими пристроями» у розділі «Вхід |». Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

4. У розділі Пристрої введення перевірте стан свого мікрофона.

5. Якщо його вимкнено, натисніть на мікрофон , щоб розгорнути підпараметри та активувати його, натиснувши кнопку Увімкнути кнопку.

натисніть на Мікрофон, щоб розгорнути та активувати його, натиснувши кнопку Увімкнути

6. Тепер поверніться на головну сторінку налаштувань звуку та знайдіть Перевірте свій мікрофон метр. Промовте щось прямо в мікрофон і перевірте, чи світиться лічильник.

Знайдіть лічильник Перевірте свій мікрофон

Спосіб 4. Запустіть засіб усунення несправностей мікрофона

Це були всі налаштування, які ви могли перевірити та виправити, щоб мікрофон працював у Teams. Якщо мікрофон все ще відмовляється працювати, ви можете спробувати запустити засіб усунення несправностей вбудованого мікрофона. Засіб усунення несправностей автоматично діагностує та виправить будь-які проблеми.

Щоб запустити засіб вирішення проблем з мікрофоном, поверніться до налаштувань звуку ( Налаштування Windows > Система > Звук ), прокрутіть униз на правій панелі, щоб знайти Усунути неполадки кнопку та натисніть на неї. Переконайтеся, що ви натиснули на Кнопка «Усунення неполадок» у розділі «Введення». оскільки для пристроїв виводу (динаміка та гарнітури) також доступний окремий засіб усунення несправностей.

Натисніть кнопку Усунення неполадок у розділі Введення | Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

Якщо засіб усунення несправностей виявить якісь проблеми, він повідомить вас про те саме зі своїм статусом (виправлено чи невиправлено). Закрийте вікно усунення несправностей і перевірте, чи можете ви це зробити вирішити проблему з непрацюючим мікрофоном Microsoft Teams.

Спосіб 5: Оновіть аудіодрайвери

Цього разу ми знову чули, що пошкоджені та застарілі драйвери можуть спричинити несправність підключеного пристрою. Драйвери – це програмні файли, які зовнішні апаратні пристрої використовують для зв’язку з операційною системою. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з апаратним пристроєм, першим бажанням має бути оновлення відповідних драйверів, тому оновіть аудіодрайвери та перевірте, чи вирішено проблему з мікрофоном.

1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб запустити командне поле Виконати, введіть devmgmt.msc , і натисніть кнопку OK відкрийте Диспетчер пристроїв.

Введіть devmgmt.msc у вікні команди запуску (клавіша Windows + R) і натисніть Enter

2. Спочатку розгорніть Аудіовходи та виходи, клацнувши стрілку праворуч — клацніть правою кнопкою миші на Мікрофон і виберіть Оновити драйвер .

Права кнопка — клацніть правою кнопкою миші на мікрофоні та виберіть «Оновити драйвер».

3. У наступному вікні виберіть Автоматичний пошук драйверів .

Натисніть Автоматичний пошук драйверів | Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

4. Також розгорніть Звукові, відео та ігрові контролери та оновити драйвери звукової карти .

Також розгорніть Звукові, відео та ігрові контролери та оновіть драйвери аудіокарти

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи зможете ви це зробити виправити проблему з мікрофоном, який не працює у Microsoft Teams.

Спосіб 6. Перевстановіть/оновіть Microsoft Teams

Нарешті, якщо проблема з непрацездатністю мікрофона не була усунена жодним із вищенаведених методів, ви повинні спробуйте повністю переінсталювати Microsoft Teams. Цілком можливо, що проблема виникла через притаманну помилку, і розробники вже виправили її в останньому випуску. Перевстановлення також допоможе виправити будь-які файли, пов’язані з Teams, які могли бути пошкоджені.

один. Запустіть панель керування ввівши контроль або панель керування в командному полі «Виконати» або в рядку пошуку меню «Пуск».

Введіть control у вікні команди запуску та натисніть Enter, щоб відкрити програму Панель керування

2. Натисніть на Програми та функції .

Натисніть на Програми та функції

3. У наступному вікні знайдіть Microsoft Teams (клацніть заголовок стовпця Ім'я, щоб відсортувати речі за алфавітом і полегшити пошук програми), клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити .

Клацніть правою кнопкою миші на Microsoft Teams і виберіть Видалити | Виправте, що мікрофон Microsoft Teams не працює

4. З'явиться спливаюче вікно із запитом на підтвердження дії. Натисніть на Видалити знову, щоб видалити Microsoft Teams.

5. Запустіть потрібний веб-браузер, перейдіть Microsoft Teams , і завантажте інсталяційний файл для робочого столу.

Запустіть потрібний веб-браузер, відвідайте Microsoft Teams

6. Після завантаження натисніть на файл .exe щоб відкрити майстер встановлення, дотримуйтесь усіх інструкцій на екрані, щоб повторно інсталювати Teams.

Рекомендовано:

Повідомте нам, який із перерахованих вище методів допоміг вам виправити проблему непрацюючого мікрофона Microsoft Teams у Windows 10 .Якщо ваш мікрофон все ще працює важко, попросіть своїх товаришів по команді спробувати іншу платформу для співпраці. Кілька популярних альтернатив: Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype для бізнесу, Workplace від Facebook.

Ілон Декер

Ілон — технічний письменник у Cyber ​​S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.