У світі, який швидко прогресує до того, щоб стати повністю цифровим, електронна пошта є незамінною частиною нашого робочого життя. Усі наші важливі повідомлення, брифінги щодо завдань, офіційні заяви, оголошення тощо надходять електронною поштою. З усіх доступних варіантів електронної пошти Gmail є найпоширенішим у світі. Кожен смартфон Android має мобільний додаток для Gmail. Це дозволяє користувачам швидко перевіряти свої повідомлення, надсилати швидку відповідь, вкладати файли та багато іншого.
Проте було б дуже прикро, якби Gmail припинив робити те, для чого він призначений, тобто відправлення та отримання листів . Як і будь-який інший додаток, Gmail схильний до помилок і збоїв, і іноді він не виконує свого призначення. Якщо ви не отримуєте електронні листи в програмі Gmail, це є серйозною проблемою. Немає потреби пояснювати важливість електронних листів, особливо якщо ви працюєте професійно. Цю проблему потрібно вирішувати якомога раніше, і це саме те, що ми збираємося робити. У цій статті ви знайдете ряд рішень від простих до складних. Почніть з простих, а якщо це не допомогло, то можна продовжувати.
Зміст[ приховати ]
- Виправити Gmail не отримує електронні листи на Android
- Спосіб 1. Перевірте підключення до Інтернету
- Спосіб 2. Оновіть програму Gmail
- Спосіб 3. Спробуйте відкрити Gmail у браузері
- Спосіб 4. Перевірте наявність проблем у сервері Google
- Спосіб 5. Очистіть кеш і дані програми
- Спосіб 6. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис
- Спосіб 7. Увімкніть автоматичну синхронізацію для Gmail
- Спосіб 8. Перевірте доступне місце для зберігання
- Спосіб 9. Видаліть фільтри електронної пошти
- Спосіб 10. Вийдіть зі свого облікового запису Google
- Спосіб 11. Звільніть Gmail від обмежень заощадження трафіку
- Спосіб 12. Вимкніть пересилання електронної пошти
Виправити Gmail не отримує електронні листи на Android
Ви повинні завжди створіть резервну копію вашого телефону Android перед виконанням будь-яких несправностей, про всяк випадок, якщо щось станеться, ви завжди можете відновити свій телефон із резервної копії.
Спосіб 1. Перевірте підключення до Інтернету
Дуже важливо, щоб у вас було стабільне інтернет-з’єднання, щоб отримувати електронні листи. Можливо, причиною того, що Gmail не отримує електронні листи, є низька швидкість Інтернету. Допомогло б, якби ви переконалися, що Wi-Fi, до якого ви підключені, працює правильно . Найпростіший спосіб перевірити швидкість Інтернету – відкрити YouTube і перевірити, чи відтворюється відео без буферизації. Якщо це так, значить, Інтернет не є причиною того, що Gmail не працює. Однак якщо це не так, вам потрібно або скинути налаштування Wi-Fi, або підключитися до іншої мережі. Ви також можете переключитися на свою мобільну систему, якщо це можливо.
Спосіб 2. Оновіть програму Gmail
Наступне, що ви можете зробити, це оновити програму Gmail. Просте оновлення програми часто вирішує проблему, оскільки оновлення може мати виправлення помилок для вирішення проблеми.
1. Відкрити Playstore на вашому телефоні.
2. У верхній лівій частині ви знайдете три горизонтальні лінії . Натисніть на них.
3. Тепер натисніть на Мої програми та ігри варіант.
4. Пошук Gmail і перевірте, чи є якісь оновлення.
5. Якщо так, натисніть на кнопка оновлення.
6. Коли програма оновиться, перевірте, чи можете ви це зробити виправити Gmail, який не отримує електронні листи на Android.
Спосіб 3. Спробуйте відкрити Gmail у браузері
Щоб переконатися, що проблема пов’язана з програмою, а не з Gmail, вам потрібно відкрити програму у веб-переглядачі, як-от Chrome або Firefox. Виконайте наведені нижче дії, щоб побачити, як:
1. По-перше, відкрийте Гугл хром (за бажанням можна використовувати будь-який інший браузер).
2. Тепер натисніть на Домашня піктограма у верхній лівій частині екрана.
3. Тут натисніть на Програми значок.
4. Виберіть Gmail з розгорнутого меню.
5. Якщо ви вже ввійшли в Chrome за допомогою свого облікового запису Google, він безпосередньо відкриє папку 'Вхідні' Gmail. В іншому випадку вам доведеться ввійти, використовуючи своє ім’я користувача та пароль.
6. Після цього натисніть на Оновити кнопку у верхній лівій частині екрана.
7. Якщо ви бачите, що електронні листи отримуються нормально, це означає, що проблема в програмі, або проблема в самому Gmail. Ми обговоримо це в наступному розділі.
Читайте також: Виправте, що сповіщення Gmail не працюють на Android
Спосіб 4. Перевірте наявність проблем у сервері Google
Як згадувалося раніше, можливо, проблема в самому Gmail. Gmail використовує сервери Google для надсилання та отримання електронних листів. Це досить незвично, але іноді сервери Google не працюють, і в результаті Gmail не працює належним чином. Однак це тимчасова проблема, яка буде вирішена якнайшвидше. Єдине, що ви можете зробити, окрім очікування, — це перевірити, чи не працює служба Gmail. Існує ряд сайтів Down Detector, які дозволяють перевірити статус сервера Google. Виконайте наведені нижче дії, щоб дізнатися, як його використовувати:
1. Відвідайте веб-сайт downdetector.com .
2. Сайт запитає у вас дозвіл на зберігання файлів cookie. Натисніть на Прийняти варіант.
3. Тепер натисніть на панель пошуку та знайдіть Gmail .
4. Натисніть на Gmail значок.
5. Тепер сайт повідомить вам, чи існує проблема з Gmail.
Спосіб 5. Очистіть кеш і дані програми
Іноді залишкові файли кешу пошкоджуються, що призводить до несправності програми. Якщо у вас виникла проблема з тим, що Gmail не отримує електронні листи на телефоні Android, ви завжди можете спробувати очистити кеш і дані програми. Виконайте такі дії, щоб очистити кеш і файли даних для Gmail:
1. Перейдіть до Налаштування вашого телефону.
2. Натисніть на Програми варіант.
3. Тепер виберіть Програма Gmail зі списку програм.
4. Тепер натисніть на Зберігання варіант.
5. Тепер ви побачите варіанти очистити дані та очистити кеш . Натисніть відповідні кнопки, і зазначені файли будуть видалені.
Спосіб 6. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис
Можливо, у вашому додатку Gmail збережено кілька облікових записів. У цій ситуації цілком нормально зробити помилку та увійти в інший обліковий запис. Оскільки обліковий запис уже збережено, вам навіть не довелося вводити пароль, і, таким чином, несвідомо ви весь цей час увійшли в інший обліковий запис. В результаті електронний лист, який ви очікували, так і не надійшов. Виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити, чи ви ввійшли в правильний обліковий запис чи ні:
1. Відкрийте Gmail на вашому смартфоні Android.
2. Тепер натисніть на зображення профілю який знаходиться у верхньому правому куті.
3. Тепер ви зможете побачити список облікових записів Gmail збережено на вашому пристрої.
4. Перевірте, чи ви ввійшли в правильний обліковий запис чи ні (той, що вгорі – це активний обліковий запис).
5. Якщо ні, виберіть свій обліковий запис зі списку збережених облікових записів, і він буде активним.
6. Тепер ви зможете нормально отримувати листи.
Читайте також: Як вийти або вийти з Gmail?
Спосіб 7. Увімкніть автоматичну синхронізацію для Gmail
Наступне, що ви можете зробити, це увімкніть автоматичну синхронізацію для свого облікового запису Gmail . Можливо, ви вимкнули автоматичну синхронізацію, щоб заощадити дані та акумулятор, і це може бути причиною того, що Gmail не отримує електронні листи. Виконайте наведені нижче дії, щоб побачити, як:
1. Спочатку відкрийте Програма Gmail на вашому смартфоні.
2. Тепер натисніть на Значок гамбургера у верхній лівій частині екрана.
3. Прокрутіть вниз і натисніть на Налаштування варіант.
4. Знайдіть тут Синхронізувати Gmail і переконайтеся, що прапорець біля нього встановлено.
5. Після ввімкнення автоматичної синхронізації Gmail автоматично оновить свою папку 'Вхідні', і ви почнете отримувати електронні листи, коли хтось їх надішле.
Спосіб 8. Перевірте доступне місце для зберігання
Служби Google, як-от Gmail, Google Drive і Google Photos, надають обмежений обсяг пам’яті в 15 ГБ для кожного облікового запису Google. Ці 15 ГБ є загальним простором, виділеним для всіх трьох програм. Якщо ви вже використали весь простір, ви не зможете отримувати нові листи, оскільки у вашому хмарному сховищі немає місця, щоб зберегти їх. Щоб перевірити доступне сховище, виконайте наведені нижче дії.
1. Найпростіший спосіб перевірити доступне сховище на Google Диску. Тому відкрийте Google Диск на вашому пристрої Android.
2. Тепер натисніть на Значок гамбургера у верхній лівій частині екрана.
3. Після цього натисніть на Зберігання варіант.
4. Ви отримаєте точну аналітику сховища щодо того, яка програма займає скільки місця.
5. Якщо у вас закінчилося місце для зберігання, вам потрібно або звільнити місце, або купити більше місця.
6. Видаліть старі електронні листи, спам, фотографії та файли зі свого хмарного сховища, щоб звільнити місце для нових.
7. Після цього не забудьте очистити кошик, оскільки видалені листи зазвичай потрапляють у кошик, і вони все одно займають місце.
8. Після того, як ви звільните місце, ви зможете без проблем отримувати електронні листи.
Спосіб 9. Видаліть фільтри електронної пошти
Ще одна причина Gmail не отримує електронні листи на Android – це фільтри . Налаштовані фільтри, щоб уникнути небажаних і небажаних листів, які переповнюють нашу папку 'Вхідні'. Однак, якщо вони не налаштовані належним чином, вони можуть призвести до переспрямування важливих і корисних листів до папки «Спам» або «Уся пошта». Вам потрібно переконатися, що хороші електронні листи потрапляють у папку 'Вхідні', а для цього потрібно повторно перевірити налаштування фільтра. Тепер до налаштувань фільтра неможливо отримати доступ із мобільного додатка, і для цього потрібно ввійти в Gmail на комп’ютері. Виконайте наведені нижче дії, щоб побачити, як:
1. Спочатку відкрийте інтернет-браузер на вашому комп’ютері (скажімо, Google Chrome)
2. Тепер натисніть на Опція Gmail яка знаходиться у верхній правій частині екрана.
3. Натисніть на Налаштування і торкніться кнопки Переглянути всі налаштування.
4. Тепер перейдіть до Фільтри та заблоковані адреси табл.
5. Видаліть усі існуючі фільтри .
6. Відтепер усі наступні електронні листи, які ви отримаєте, спрямовуватимуться до вашої папки «Вхідні». Однак для попередніх листів це потрібно зробити вручну.
7. Щоб отримати доступ до раніше заблокованих листів, вам потрібно перейти до папки спаму або папки «Вся пошта».
Спосіб 10. Вийдіть зі свого облікового запису Google
Наступний метод у списку рішень полягає в тому, що ви виходите з облікового запису Gmail на телефоні, а потім знову входите. Можливо, це наведе порядок і сповіщення почнуть працювати нормально.
1. Відкрийте налаштування на вашому телефоні.
2. Тепер натисніть на Користувачі та облікові записи .
3. Тепер виберіть Google варіант.
4. Унизу екрана ви знайдете опцію Видалити обліковий запис , натисніть на нього.
5. Це призведе до виходу з облікового запису Gmail. Тепер увійдіть ще раз після цього та перевірте, чи зможете ви це зробити виправити Gmail, який не отримує електронні листи на Android.
Спосіб 11. Звільніть Gmail від обмежень заощадження трафіку
Усі смартфони Android мають вбудований пристрій заощадження даних, яке обмежує споживання даних встановленими програмами . Якщо у вас обмежені дані і ви хочете використовувати їх консервативно, то заощадження даних є чудовою допомогою. Однак це може бути причиною того, що Gmail не отримує електронні листи. Найпростішим рішенням цієї проблеми є додавання Gmail до списку програм, звільнених від обмежень заощадження даних. Це дозволить Gmail працювати нормально. Виконайте наведені нижче дії, щоб побачити, як:
1. Відкрийте Налаштування на вашому телефоні.
2. Тепер натисніть на Бездротові та мережі варіант.
3. Після цього натисніть на використання даних варіант.
4. Тут натисніть на Розумна економія даних .
5. Тепер у розділі Винятки виберіть Системні програми та пошук Gmail .
6. Переконайтеся, що перемикач поруч із ним увімкнено .
7. Після зняття обмежень щодо даних Gmail зможе регулярно синхронізувати свою поштову скриньку, і ваша проблема буде вирішена.
Спосіб 12. Вимкніть пересилання електронної пошти
Можливо, ваші повідомлення доставляються на інший ідентифікатор електронної пошти. Багато людей використовують опцію пересилання електронної пошти, щоб пересилати свою пошту своїм колегам або колегам, коли вони недоступні та не можуть відвідувати електронні листи, пов’язані з роботою. Однак вони забувають вимкнути його і, як наслідок, більше не отримують електронні листи у власний обліковий запис. Щоб дізнатися, як вимкнути пересилання електронної пошти, виконайте наведені нижче дії.
1. Спочатку відкрийте інтернет-браузер на комп’ютері (скажімо, Google Chrome). Це тому, що налаштування пересилання електронної пошти недоступні на вашому телефоні.
2. Тепер натисніть на Опція Gmail яка знаходиться у верхній правій частині екрана.
3. Натисніть на Налаштування і торкніться кнопки Переглянути всі налаштування.
4. Тепер перейдіть до Пересилання та POP/IMAP табл.
5. Тут натисніть на Вимкнути пересилання варіант.
6. Нарешті, натисніть на Зберегти зміни кнопку.
Рекомендовано:
- Виправити розряд акумулятора в сервісах Google Play
- Виправити Карти Google, які не показують маршрути в Android
- Як скопіювати зображення в буфер обміну на Android
Сподіваюся, цей посібник був корисним і ви змогли виправити Gmail, який не отримує електронні листи на Android проблема. Але якщо у вас все ще є запитання чи коментарі, не соромтеся звертатися за допомогою розділу коментарів.
Ілон Декер Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.