Якщо ви підключили зовнішній USB-пристрій до Windows 10 і отримаєте повідомлення про помилку з повідомленням, що USB не розпізнається. Помилка запиту на дескриптор пристрою, тоді ви в потрібному місці, оскільки сьогодні ми побачимо, як виправити цю помилку. Основна проблема полягає в тому, що ви не зможете отримати доступ до свого USB-пристрою через це повідомлення про помилку. Якщо ви натиснете сповіщення про помилку або перейдете в диспетчер пристроїв, потім клацніть правою кнопкою миші на несправному пристрої та виберіть «Властивості», ви побачите повідомлення про помилку. Останній USB-пристрій, який ви підключили до цього комп’ютера, не працював, і Windows не розпізнає його.
Ще одна річ, яку слід зазначити тут, що пристрій, який не працював, буде позначено як Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) з жовтим трикутником, який підтвердить, що ваш пристрій не працює належним чином або USB не розпізнається, оскільки він позначений як Unknown USB Пристрій. Тож, не витрачаючи часу, давайте подивимося, як виправити невідомий USB-пристрій (запит на дескриптор пристрою не вдалося) за допомогою наведеного нижче посібника.
Зміст[ приховати ]
- Що таке Помилка запиту на дескриптор пристрою?
- Причини помилки запиту дескриптора пристрою
- Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій)
- Спосіб 1. Змініть налаштування USB Selective Susp
- Спосіб 2. Використовуйте засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
- Спосіб 3: Видаліть невідомі драйвери USB
- Спосіб 4. Вимкніть швидкий запуск
- Спосіб 5. Оновіть загальний USB-концентратор
- Спосіб 6. Відключіть блок живлення, щоб виправити USB-пристрій, який не розпізнається
- Спосіб 7: Оновіть BIOS до останньої версії
Що таке Помилка запиту на дескриптор пристрою?
Дескриптор USB-пристрою відповідає за зберігання інформації, пов'язаної з різними USB-пристроями, і розпізнавання цих USB-пристроїв у майбутньому при підключенні до системи. Якщо USB не розпізнається, значить, дескриптор пристрою USB не працює належним чином у Windows 10, тому ви зіткнетеся з помилкою запиту дескриптора пристрою. Залежно від конфігурації вашої системи ви можете зіткнутися з одним із таких повідомлень про помилку:
|_+_|
Причини помилки запиту дескриптора пристрою
- Застарілі, пошкоджені або несумісні драйвери USB-пристроїв
- Вірус або шкідливе програмне забезпечення пошкодили вашу систему.
- USB-порт не працює або не працює належним чином
- BIOS не оновлюється, що може спричинити цю проблему
- USB-пристрій може бути пошкоджено
- Windows не може знайти опис USB-пристрою, який ви можете використовувати
Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій)
Обов'язково створити точку відновлення на випадок, якщо щось піде не так.
Спосіб 1. Змініть налаштування USB Selective Susp
1. Клацніть правою кнопкою миші на значок акумулятора на панелі завдань і виберіть Параметри живлення.
2. Поруч із поточним активним планом живлення натисніть на Змінити налаштування плану.
3. Тепер натисніть Змініть додаткові налаштування живлення.
4. Знайдіть Налаштування USB а потім натисніть на Значок плюс (+). щоб розширити його.
5. Знову розгорнути Налаштування виборчого призупинення USB і не забудьте вибрати Вимкнено як від батареї, так і від мережі.
6. Натисніть Застосувати, а потім натисніть добре і Перезавантажено ваш комп’ютер, щоб зберегти зміни.
Спосіб 2. Використовуйте засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
1. Натисніть Клавіша Windows + R потім введіть КОНТРОЛЬ і натисніть Enter, щоб відкрити панель керування.
2. Тепер всередині панелі керування введіть поле пошуку засіб усунення несправностей і виберіть Вирішення проблем.
4. Після цього натисніть на Налаштуйте зв’язок пристрою під Обладнання та звук і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
5. Якщо проблема знайдена, клацніть Застосуйте це виправлення.
Подивіться, чи зможете ви Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій) , якщо ні, то продовжуйте.
Спосіб 3: Видаліть невідомі драйвери USB
1. Натисніть Клавіша Windows + R потім введіть devmgmt.msc і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
2. У диспетчері пристроїв розгортається Контролери універсальної послідовної шини.
4. Підключіть свій пристрій, який Windows не розпізнає.
5. Ви побачите Невідомий USB-пристрій (запит на дескриптор пристрою не виконано) з жовтим знаком оклику під Контролери універсальної послідовної шини.
6. Тепер клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
Примітка: Зробіть це для всіх пристроїв під Контролери універсальної послідовної шини які мають жовтий знак оклику.
7. Перезавантажте ПК, і драйвери будуть автоматично встановлені.
Спосіб 4. Вимкніть швидкий запуск
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть КОНТРОЛЬ і натисніть Enter, щоб відкрити Панель управління.
2. Натисніть на Обладнання та звук потім натисніть на Параметри живлення .
3. Потім у лівій панелі вікна виберіть Виберіть, що роблять кнопки живлення.
4. Тепер натисніть на Змініть налаштування, які зараз недоступні.
5. Зніміть прапорець Увімкніть швидкий запуск і натисніть Зберегти зміни.
6. Перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни та перевірити, чи зможете ви це зробити Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій).
Спосіб 5. Оновіть загальний USB-концентратор
1. Натисніть Клавіша Windows + R потім введіть devmgmt.msc і Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
2. Розгорнути Контролери універсальної послідовної шини.
3. Клацніть правою кнопкою миші Загальний USB-концентратор і виберіть Оновити драйвер.
4. Тепер виберіть Перегляньте на моєму комп’ютері програмне забезпечення для драйверів.
5. Натисніть на. Дозвольте мені вибрати зі списку драйверів на моєму комп’ютері.
6. Виберіть Загальний USB-концентратор зі списку драйверів і натисніть Далі.
7. Зачекайте, поки Windows завершить інсталяцію, а потім клацніть Закрити.
8. Обов’язково дотримуйтесь кроків з 4 по 8 для всіх Тип USB-концентратора присутній під контролерами універсальної послідовної шини.
9. Якщо проблема все ще вирішена, виконайте наведені вище дії для всіх пристроїв, перелічених нижче Контролери універсальної послідовної шини.
Цей метод може виправити помилку запиту дескриптора пристрою (невідомий USB-пристрій), якщо ні, то продовжуйте.
Спосіб 6. Відключіть блок живлення, щоб виправити USB-пристрій, який не розпізнається
Якщо з якоїсь причини ваш ноутбук не подає живлення на порти USB, можливо, порти USB взагалі не працюватимуть. Щоб усунути проблему з блоком живлення ноутбука, потрібно повністю вимкнути систему. Потім від’єднайте кабель живлення, а потім вийміть акумулятор з ноутбука. Тепер утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, а потім знову вставте акумулятор, але не підключайте джерело живлення. Увімкніть систему та перевірте, чи можете ви це зробити Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій).
Спосіб 7: Оновіть BIOS до останньої версії
Виконання оновлення BIOS є критичним завданням, і якщо щось піде не так, це може серйозно пошкодити вашу систему; тому рекомендується контроль спеціаліста.
1. Першим кроком є визначення версії BIOS, натисніть Клавіша Windows + R потім введіть msinfo32 (без лапок) і натисніть Enter, щоб відкрити інформацію про систему.
2. Одного разу Інформація про систему відкриється вікно, знайдіть Версія/Дата BIOS, а потім запишіть виробника та версію BIOS.
3. Далі перейдіть на веб-сайт виробника, напр. у моєму випадку це Dell, тому я піду Веб-сайт Dell а потім введіть серійний номер мого комп’ютера або натисніть опцію автоматичного визначення.
4. Тепер зі списку показаних драйверів я натисну на BIOS і завантажить рекомендоване оновлення.
Примітка: Не вимикайте комп’ютер і не від’єднуйтесь від джерела живлення під час оновлення BIOS, інакше ви можете пошкодити комп’ютер. Під час оновлення комп’ютер перезавантажиться, і ви на короткий час побачите чорний екран.
5. Після завантаження файлу просто двічі клацніть файл .exe, щоб запустити його.
6. Якщо ви правильно виконали всі вищезазначені кроки, можливо, ви зможете успішно оновити BIOS до останньої версії.
Рекомендовано:
- 7 способів виправити загибель критичного процесу в Windows 10
- Видаліть «Надати доступ до» з контекстного меню в Windows 10
- Виправити програму не вдалося запустити правильно (0xc000007b)
Ось це у вас успішно Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій) але якщо у вас все ще є запитання щодо цього підручника, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.
Адитья Фаррад Адитья є мотивованим професіоналом у сфері інформаційних технологій і останні 7 років пише про технології. Він охоплює Інтернет-послуги, мобільні пристрої, Windows, програмне забезпечення та інструкції.