Ви коли-небудь стикалися з таким синім екраном під час роботи на комп’ютері? Цей екран називається синім екраном смерті (BSOD) або помилкою СТОП. Це повідомлення про помилку з’являється, коли ваша операційна система зазнала збою з якоїсь причини або коли виникла проблема з ядром, і Windows потрібно повністю вимкнути та перезапустити, щоб відновити нормальні умови роботи. BSOD зазвичай викликаний проблемами, пов’язаними з апаратним забезпеченням пристрою. Це також може бути викликано шкідливим програмним забезпеченням, деякими пошкодженими файлами або проблемою з програмою на рівні ядра.
Код зупинки в нижній частині екрана містить інформацію про причину помилки синього екрану смерті (BSOD). Цей код важливий для виправлення помилки СТОП, і ви повинні це звернути. Однак у деяких системах синій екран просто блимає, і системи перезавантажуються ще до того, як можна записати код. Щоб утримувати екран помилки СТОП, потрібно відключити автоматичний перезапуск у разі збою системи або при виникненні помилки STOP.
Коли з’явиться синій екран смерті, запишіть код зупинки, такий як CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , тощо. Якщо ви отримуєте шістнадцятковий код, ви можете знайти його еквівалентну назву за допомогою Веб-сайт Microsoft . Це розповість вам точна причина BSOD, яку потрібно виправити . Однак, якщо ви не можете з’ясувати точний код або причину BSOD або не можете знайти метод усунення несправностей для вашого зупинкового коду, дотримуйтесь наведених інструкцій, щоб Виправити помилку синього екрану смерті в Windows 10.
Зміст[ приховати ]
- Виправити помилку синього екрану смерті в Windows 10
- Скануйте свою систему на наявність вірусів
- Що ви робили, коли стався BSOD?
- Використовуйте відновлення системи
- Видаліть несправне оновлення Windows
- Знову завантаження файлів оновлення
- Перевірте, чи достатньо вільного місця
- Використовуйте безпечний режим
- Оновлюйте Windows, мікропрограму та BIOS
- Перевірте своє обладнання
- Перевірте оперативну пам’ять, жорсткий диск і драйвери пристроїв
- Виправте програмне забезпечення, що спричиняє проблему
- Використовуйте засіб усунення несправностей Windows 10
- Відновлення Встановіть Windows 10
- Скидання Windows 10
Виправити помилку синього екрану смерті в Windows 10
Обов'язково створити точку відновлення на випадок, якщо щось піде не так. Якщо ви не можете отримати доступ до свого ПК через помилку синього екрану смерті (BSOD), переконайтеся, що завантажте ПК у безпечному режимі а потім дотримуйтесь інструкції нижче.
Скануйте свою систему на наявність вірусів
Це основний крок, який ви повинні зробити, щоб виправити синій екран помилки смерті. Якщо ви зіткнулися з BSOD, однією з можливих причин можуть бути віруси. Віруси та зловмисне програмне забезпечення можуть пошкодити ваші дані та викликати цю помилку. Запустіть повну перевірку системи на наявність вірусів і шкідливих програм за допомогою хорошого антивірусного програмного забезпечення. Ви також можете використовувати Windows Defender для цієї мети, якщо ви не використовуєте інше антивірусне програмне забезпечення. Крім того, іноді ваш антивірус неефективний проти певного типу зловмисного програмного забезпечення, тому в такому випадку завжди корисно запустити Malwarebytes Анти-зловмисне програмне забезпечення щоб повністю видалити шкідливе програмне забезпечення із системи.
Що ви робили, коли стався BSOD?
Це найважливіше, що вам потрібно, щоб усунути помилку. Те, що ви робили, коли з'явився BSOD, може бути причиною помилки STOP. Припустимо, ви запустили нову програму, тоді ця програма могла викликати BSOD. Або якщо ви щойно встановили оновлення Windows, воно може бути не дуже точним або пошкодженим, що спричиняє BSOD. Поверніть зміну, яку ви внесли, і подивіться, чи знову з’являється помилка синього екрана смерті (BSOD). Наступні кілька кроків допоможуть вам скасувати необхідні зміни.
Використовуйте відновлення системи
Якщо BSOD був викликаний нещодавно встановленим програмним забезпеченням або драйвером, ви можете використовувати відновлення системи, щоб скасувати зміни, внесені у вашу систему. Щоб перейти до відновлення системи,
1. Введіть control у Windows Search, а потім клацніть на Панель управління ярлик із результатів пошуку.
2. Увімкніть « Переглянути за ' режим на ' Маленькі іконки '.
3. Натисніть « Відновлення '.
4. Натисніть « Відкрийте «Відновлення системи». ', щоб скасувати останні зміни в системі. Виконайте всі необхідні кроки.
5. Тепер, від Відновлення системних файлів і налаштувань клацніть вікно Далі.
6. Виберіть точка відновлення і переконайтеся, що ця відновлена точка є створений до того, як зіткнувся з проблемою BSOD.
7. Якщо ви не можете знайти старі точки відновлення, тоді Галочка Показати більше точок відновлення а потім виберіть точку відновлення.
8. Натисніть Далі а потім перегляньте всі налаштування, які ви налаштували.
9. Нарешті, натисніть Закінчити щоб почати процес відновлення.
Видаліть несправне оновлення Windows
Іноді оновлення Windows, яке ви інсталювали, може бути несправним або зламатися під час встановлення. Це може викликати BSOD. Видалення цього оновлення Windows може вирішити проблему синього екрану смерті (BSOD), якщо це є причиною. Щоб видалити останнє оновлення Windows,
1. Натисніть Клавіша Windows + I щоб відкрити Налаштування, потім натисніть на Оновлення та безпека значок.
2. На панелі ліворуч виберіть « Windows Update '.
3. Тепер під кнопкою Перевірити наявність оновлень натисніть Переглянути історію оновлень .
4. Тепер натисніть на Видаліть оновлення на наступному екрані.
5. Нарешті, зі списку нещодавно встановлених оновлень клацніть правою кнопкою миші на останнє оновлення і виберіть Видалити.
6. Перезавантажте ПК, щоб зберегти зміни.
Для вирішення проблеми, пов’язаної з драйвером, ви можете скористатися «Драйвер відкату» функція диспетчера пристроїв у Windows. Це видалить поточний драйвер для a обладнання пристрою та встановить раніше встановлений драйвер. У цьому прикладі ми будемо Відкат графічних драйверів , але у вашому випадку, вам потрібно з'ясувати, які драйвери були нещодавно встановлені тоді лише вам потрібно дотримуватись інструкції нижче для цього конкретного пристрою в диспетчері пристроїв,
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть devmgmt.msc і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть Display Adapter, а потім клацніть правою кнопкою миші відеокарта і виберіть Властивості.
3. Перейдіть до Вкладка драйвера потім клацніть Відкат драйвера .
4. Ви отримаєте попередження, натисніть Так продовжувати.
5. Після відкату графічного драйвера перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни.
Знову завантаження файлів оновлення
Якщо ви зіткнулися з помилкою синього екрана смерті, це може бути через пошкоджені файли оновлення або налаштування Windows. У будь-якому випадку вам потрібно завантажити файл оновлення знову, але перед цим потрібно видалити раніше завантажені інсталяційні файли. Після видалення попередніх файлів Windows Update знову завантажить файли встановлення.
Щоб видалити раніше завантажені інсталяційні файли, необхідно запустіть очищення диска в Windows 10:
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть cleanmgr або cleanmgr /lowdisk (Якщо ви хочете, щоб усі параметри були перевірені за замовчуванням) і натисніть Enter.
два. Виберіть розділ на якому Windows встановлена, що загалом є C: диск і натисніть OK.
3. Натисніть на Очистіть системні файли кнопку внизу.
4. Якщо з'явиться запит UAC, виберіть так, потім знову виберіть Windows C: диск і натисніть ДОБРЕ.
5. Тепер обов'язково поставте галочку Тимчасові інсталяційні файли Windows варіант.
6. Натисніть добре щоб видалити файли.
Ви також можете спробувати побігти Розширене очищення диска якщо ви хочете видалити всі тимчасові файли встановлення Windows.
Перевірте, чи достатньо вільного місця
Щоб правильно функціонувати, певну кількість вільного простору (принаймні 20 ГБ) необхідний на диску, на якому встановлено Windows. Недостатня кількість місця може пошкодити ваші дані та спричинити помилку синього екрану смерті.
Крім того, для успішної інсталяції оновлення/оновлення Windows вам знадобиться щонайменше 20 Гб вільного місця на жорсткому диску. Малоймовірно, що оновлення займе весь простір, але добре звільнити принаймні 20 ГБ місця на системному диску, щоб установка завершилася без проблем.
Використовуйте безпечний режим
Завантаження Windows у безпечному режимі спричиняє завантаження лише основних драйверів та служб. Якщо ваша Windows, завантажена в безпечному режимі, не стикається з помилкою BSOD, значить, проблема полягає в драйвері або програмному забезпеченні сторонніх розробників. До завантажтеся в безпечний режим на Windows 10,
1. Натисніть Клавіша Windows + I щоб відкрити Налаштування, потім натисніть на Оновлення та безпека.
2. На панелі ліворуч виберіть « Відновлення '.
3. У розділі Розширений запуск натисніть « Перезапустіть зараз '.
4. Комп’ютер перезавантажиться, а потім виберіть « Усунути неполадки ’ від вибору екрана параметрів.
5. Далі перейдіть до Додаткові параметри > Налаштування запуску.
6. Натисніть « Перезапустіть ', і ваша система перезавантажиться.
7. Тепер у вікні налаштувань запуску, виберіть функціональну клавішу, щоб увімкнути безпечний режим, і ваша система буде завантажена в безпечному режимі.
Оновлюйте Windows, мікропрограму та BIOS
- Ваша система повинна бути оновлена найновішими пакетами оновлень Windows, виправленнями безпеки та іншими оновленнями. Ці оновлення та пакети можуть містити виправлення BSOD. Це також дуже важливий крок, якщо ви хочете уникнути появи або повторної появи BSOD в майбутньому.
- Ще одне важливе оновлення, яке ви повинні переконатися, стосується драйверів. Велика ймовірність того, що BSOD був викликаний несправним обладнанням або драйвером у вашій системі. Оновлення та ремонт драйверів для вашого обладнання може допомогти у виправленні помилки STOP.
- Крім того, ви повинні переконатися, що ваш BIOS оновлено. Застарілий BIOS може спричинити проблеми з сумісністю та стати причиною помилки STOP. Крім того, якщо ви налаштували свій BIOS, спробуйте скинути BIOS до стану за замовчуванням. Можливо, ваш BIOS неправильно налаштований, що спричиняє цю помилку.
Перевірте своє обладнання
- Послаблені апаратні з'єднання також може викликати помилку синього екрана смерті. Ви повинні переконатися, що всі апаратні компоненти підключені належним чином. Якщо можливо, від’єднайте і знову встановіть компоненти та перевірте, чи усунуто помилку.
- Крім того, якщо помилка не зникає, спробуйте визначити, чи спричиняє цю помилку певний апаратний компонент. Спробуйте завантажити систему з мінімальним обладнанням. Якщо цього разу помилка не з’являється, можливо, проблема в одному з компонентів обладнання, які ви видалили.
- Виконайте діагностичні тести свого обладнання та негайно замініть несправне обладнання.
Перевірте оперативну пам’ять, жорсткий диск і драйвери пристроїв
У вас виникли проблеми з комп’ютером, особливо проблеми з продуктивністю та синій екран? Є ймовірність, що оперативна пам’ять спричиняє проблему для вашого ПК. Оперативна пам’ять (ОЗУ) є одним із основних компонентів вашого ПК; тому щоразу, коли у вас виникають проблеми з комп’ютером, ви повинні перевірте оперативну пам’ять вашого комп’ютера на наявність поганої пам’яті в Windows .
Якщо у вас виникли проблеми з жорстким диском, наприклад пошкоджені сектори, несправний диск тощо, Check Disk може стати порятунком. Користувачі Windows, можливо, не зможуть пов’язати різні обличчя помилок з жорстким диском, але одна чи інша причина пов’язана з цим. Так запущений диск перевірки завжди рекомендується, оскільки це може легко вирішити проблему.
Перевірка драйверів — це інструмент Windows, який спеціально розроблений для виявлення помилки драйвера пристрою. Він спеціально використовується для пошуку водіїв, які викликали помилку синього екрану смерті (BSOD). Використання програми перевірки драйверів це найкращий підхід, щоб звузити причини збою BSOD.
Виправте програмне забезпечення, що спричиняє проблему
Якщо ви сумніваєтеся, що нещодавно встановлена або оновлена програма викликала BSOD, спробуйте переінсталювати її. Також переконайтеся, що ви встановили останні оновлення. Підтвердьте всі умови сумісності та інформацію про підтримку. Перевірте ще раз, якщо помилка не зникає. Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою, спробуйте відмовитися від програмного забезпечення та скористайтеся іншим замінником цієї програми.
1. Натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити Параметри, а потім клацніть Програми.
2. У лівому вікні виберіть Програми та функції .
3. Тепер виберіть додаток і натисніть на Видалити.
Використовуйте засіб усунення несправностей Windows 10
Якщо ви використовуєте оновлення Windows 10 Creators або новішої версії, ви можете скористатися вбудованим засобом усунення несправностей Windows, щоб виправити помилку синього екрана смерті (BSOD).
1. Натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити налаштування, а потім натисніть « Оновлення та безпека '.
2. На панелі ліворуч виберіть « Усунути неполадки '.
3. Прокрутіть униз до « Знайдіть і виправте інші проблеми ’ розділи.
4. Натисніть « Синій екран і натисніть на кнопку Запустіть засіб усунення несправностей '.
Відновлення Встановіть Windows 10
Цей метод є останнім заходом, тому що якщо нічого не вийде, то цей метод обов’язково усуне всі проблеми з вашим ПК. Відновлення Встановіть за допомогою оновлення на місці, щоб усунути проблеми з системою, не видаляючи дані користувача, наявні в системі. Тож перегляньте цю статтю, щоб побачити Як легко відновити Встановіть Windows 10 .
Ваша помилка BSOD має бути усунена, але якщо це не так, можливо, вам доведеться переінсталювати Windows або звернутися за допомогою до служби підтримки Windows.
Скидання Windows 10
Примітка: Якщо ви не можете отримати доступ до свого ПК, перезавантажте комп’ютер кілька разів, доки не почнете Автоматичний ремонт. Потім перейдіть до Усунення несправностей > Скидання цього ПК > Видалити все.
1. Натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити Параметри, а потім натисніть Значок оновлення та безпеки.
2. У лівому меню виберіть Відновлення.
3. Під Скиньте цей ПК, натисніть на Розпочати кнопку.
4. Виберіть опцію до Зберігайте мої файли .
5. На наступному етапі вас можуть попросити вставити інсталяційний носій Windows 10, тому переконайтеся, що він готовий.
6. Тепер виберіть свою версію Windows і натисніть лише на диску, на якому встановлено Windows > видалити мої файли.
5. Натисніть на Кнопка скидання.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання.
Рекомендовано:
- Чому потрібно вимкнути швидкий запуск у Windows 10?
- Google Chrome виходить з ладу? 8 простих способів виправити це!
- Як оновити драйвери пристрою на Windows 10
- 6 способів отримати доступ до BIOS у Windows 10
Сподіваюся, ця стаття була корисною, і тепер ви можете легко Виправити помилку синього екрану смерті в Windows 10 , але якщо у вас все ще є запитання щодо цього підручника, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.
Адитья Фаррад Адитья є мотивованим професіоналом у сфері інформаційних технологій і останні 7 років пише про технології. Він охоплює Інтернет-послуги, мобільні пристрої, Windows, програмне забезпечення та інструкції.