Що відбувається, коли щасливе суспільство зустрічає інформаційну епоху? Ви досягаєте нового рівня абсурду в Інтернеті.
Приклад: британський бізнесмен тепер подає до суду на покупця eBay за те, що він залишив йому негативний відгук на сайті аукціону. Кріс Рід купив у хлопця мобільний телефон Samsung F700 і каже, що він зовсім не відповідає опису.
Мені сказали, що телефон був у хорошому стані, але на ньому були подряпини, великий відкол збоку, і це був інший телефон. Я заплатив за Samsung F700 і отримав Samsung F700V, Прочитайте розповідає Daily Telegraph .
Тож Read, як і багато покупців eBay, вирішили опублікувати відгук на акаунті хлопця. Ось його явно зловмисне та наклепницьке повідомлення:
Товар був подряпаний, відколотий, а не модель, рекламована в обліковому записі пана Джонса на eBay.
Ооо… уїдливо, правда? Давайте зупинимося на мить, щоб переглянути юридичне визначення слова наклеп:
наклеп
п. публікувати в друкованому вигляді (включаючи малюнки), у письмовій формі або транслювати по радіо, телебачення чи фільму неправду про іншу людину, яка зашкодить цій особі або її/її репутації, прагнучи викликати висміювання, ненависть, зневагу чи презирство. інших.
Добре, а який аргумент продавця? Він публічно не заперечував, що телефон був несправним. Він просто каже, що врешті-решт повернув Readu — і це він каже Телеграф , свідчить про чудове обслуговування клієнтів і заслуговує на позитивний відгук. За його словами, коментарі несправедливі, необґрунтовані та шкідливі.
Ось вам коментар: Цей випадок легковажний і смішний. Перш за все, відкритий форум зворотного зв’язку призначений для надання нефільтрованого думки від клієнтів про послуги, які вони отримують. Крім того, якщо твердження не є неправдою, це не наклеп — подобається вам це чи ні. Справу закрито.
Привіт, продавцю, ось ще одна річ, на яку варто подумати: ви коли-небудь думали, що ваша репутація eBay може зазнати набагато більшої шкоди від цих претензій, ніж через один негативний відгук? Просто говорю'. Але гей, не все так погано. Можливо, ви зможете використати цей досвід, щоб створити посібник «Як не продавати речі на eBay». Просто переконайтеся, що не пропонуєте це через eBay, інакше хтось може залишити вам поганий коментар – і тоді вам теж доведеться подати на них до суду.
Ілон Декер Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.