MMS означає службу мультимедійних повідомлень і є засобом обміну фотографіями, відео, аудіокліпами за допомогою вбудованої служби обміну повідомленнями, яка є в пристроях Android. Хоча більшість користувачів перейшли на використання додатків для обміну повідомленнями, таких як WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger тощо, все ще є багато людей, які вважають за краще використовувати MMS, і це нормально. Єдина неприємна проблема, на яку часто скаржаться багато користувачів Android, - це неможливість завантажити MMS на їхньому пристрої. Щоразу, коли вони натискають кнопку завантаження, відображається повідомлення про помилку Не вдалося завантажити або Медіафайл недоступний. Якщо ви також стикаєтеся з подібними проблемами під час завантаження або надсилання MMS, то ця стаття для вас.
Існує кілька причин, чому виникає ця помилка. Це може бути через повільне підключення до Інтернету або брак місця для зберігання. Однак, якщо ця проблема не вирішується сама по собі, вам потрібно вирішити її самостійно. У цій статті ми розглянемо деякі прості рішення, які ви можете спробувати вирішити проблеми завантаження MMS.
Зміст[ приховати ]
- 8 способів вирішення проблем із завантаженням MMS
- Спосіб 1. Перезавантажте телефон
- Спосіб 2: Перевірте підключення до Інтернету
- Спосіб 3. Увімкніть автоматичне завантаження MMS
- Спосіб 4. Видалити старі повідомлення
- Спосіб 5: Очистити кеш і дані
- Спосіб 6. Усуньте програми, що викликають проблеми
- Спосіб 7. Перейдіть на інший додаток
- Спосіб 8. Виконайте скидання до заводських налаштувань
8 способів вирішення проблем із завантаженням MMS
Спосіб 1. Перезавантажте телефон
Незалежно від проблеми, просте перезавантаження завжди може бути корисним. Це найпростіше, що ви можете зробити. Це може здатися досить загальним і розпливчастим, але насправді працює. Як і більшість електронних пристроїв, ваші мобільні телефони також вирішують багато проблем, коли їх вимикають і знову вмикають. Перезавантаження телефону дозволить системі Android виправити будь-яку помилку, яка може бути причиною проблеми. Просто утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню живлення, і натисніть на кнопку Варіант перезавантаження/перезавантаження . Після перезавантаження телефону перевірте, чи проблема не зникає.
Спосіб 2: Перевірте підключення до Інтернету
Для завантаження мультимедійних повідомлень потрібне стабільне з’єднання з Інтернетом. Якщо на вашому пристрої немає підключення до Інтернету, ви просто не зможете його завантажити. Перетягніть вниз з панелі сповіщень і переконайтеся, що ваш Wi-Fi або мобільні дані ввімкнено . Щоб перевірити підключення, спробуйте відкрити веб-переглядач і відвідати деякі веб-сайти або, можливо, відтворити відео на YouTube. Якщо ви не можете завантажити MMS через Wi-Fi, спробуйте переключитися на мобільні дані. Це тому, що багато операторів мережі не дозволяти завантажувати MMS через Wi-Fi.
Читайте також: Виправити помилку автентифікації WiFi
Спосіб 3: Увімкнути автоматичне завантаження MMS
Ще одне швидке рішення цієї проблеми — увімкнути автоматичне завантаження для MMS. Програма для обміну повідомленнями за замовчуванням на вашому смартфоні Android дозволяє надсилати як SMS, так і мультимедійні повідомлення. Ви також можете дозволити цьому додатку автоматично завантажувати MMS як і коли ви його отримаєте. Виконайте наведені нижче дії, щоб дізнатися, як:
1. Відкрийте додаток для обміну повідомленнями за замовчуванням на вашому пристрої.
2. Тепер натисніть на кнопка меню (три вертикальні точки) у верхній правій частині екрана.
3. Натисніть на Налаштування варіант.
4. Тут натисніть на Розширений варіант.
5. Тепер просто увімкніть перемикач біля пункту Автоматичне завантаження MMS варіант.
6. Ви також можете увімкніть опцію автоматичного завантаження MMS під час роумінгу, якщо ви не у своїй країні.
Спосіб 4: Видалити старі повідомлення
Іноді нові повідомлення не завантажуються, якщо старих повідомлень забагато. Програма для обміну повідомленнями за замовчуванням має обмеження, і коли воно досягнуто, більше не можна буде завантажити повідомлення. У цій ситуації вам потрібно видалити старі повідомлення, щоб звільнити місце. Після того, як старі повідомлення зникнуть, нові повідомлення будуть автоматично завантажені вирішити проблему завантаження MMS . Тепер можливість видалення повідомлень залежить від самого пристрою. Хоча деякі пристрої дозволяють видаляти всі повідомлення одним клацанням миші з налаштування, інші цього не роблять. Можливо, вам доведеться вибрати кожне повідомлення окремо, а потім видалити їх. Це може здатися трудомістким процесом, але повірте мені, він працює.
Спосіб 5: Очистити кеш і дані
Кожна програма зберігає деякі дані у вигляді файлів кешу. Якщо ви не можете завантажити MMS, це може бути пов’язано з пошкодженням залишкових файлів кешу. Виправити цю проблему можна завжди спробуйте очистити кеш і дані програми . Виконайте ці дії, щоб очистити кеш і файли даних програми Messenger.
1. Перейдіть до Налаштування телефону, а потім торкніться Програми варіант.
2. Тепер виберіть Програма Messenger зі списку програм. Далі натисніть на Зберігання варіант.
3. Тепер ви побачите варіанти очистити дані та очистити кеш . Натисніть відповідні кнопки, і зазначені файли будуть видалені.
4. Тепер вийдіть із налаштувань і спробуйте знову завантажити MMS і перевірте, чи зможете ви це зробити виправити проблеми з завантаженням MMS.
Спосіб 6: Усуньте програми, які викликають проблеми
Можливо, помилка спричинена стороннім додатком. Зазвичай програми для знищення завдань, програми для очищення та антивірусні програми заважають нормальному функціонуванню вашого пристрою. Вони можуть бути відповідальними за запобігання завантаженню MMS. Найкраще в цій ситуації видалити ці програми, якщо вони є. Почніть із програм для знищення завдань. Якщо це вирішить проблему, то можна йти.
В іншому випадку перейдіть до видалення будь-якої програми очищення, яка є на вашому телефоні. Якщо проблема не зникає, наступним на черзі буде антивірусне програмне забезпечення . Однак повністю видалити антивірус було б небезпечно, тому ви можете наразі вимкнути його та перевірити, чи вирішить це проблему. Якщо жоден із цих методів не працює, проблема може бути в якійсь іншій сторонній програмі, яку ви нещодавно завантажили.
Найкращий спосіб переконатися в цьому - завантажити пристрій у безпечному режимі. в Безпечний режим , усі сторонні програми вимкнено, залишаючись лише попередньо встановленими системними програмами. Якщо ви можете успішно завантажити MMS у безпечному режимі, то підтверджується, що винуватцем є стороння програма. Таким чином, безпечний режим є ефективним способом діагностики, що викликає проблему у вашому пристрої. Загальні дії для перезавантаження в безпечному режимі такі:
1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться меню живлення.
2. Тепер натисніть і утримуйте опцію Вимкнення живлення, доки на екрані не з’являться параметри Перезавантаження в безпечний режим.
3. Після цього просто натисніть кнопку Ok, і ваш пристрій почне перезавантажуватися.
4. Коли пристрій запуститься, він працюватиме в безпечному режимі, тобто всі сторонні програми будуть вимкнені. У кутку також можна побачити слова «Безпечний режим», які вказують на те, що пристрій працює в безпечному режимі.
Читайте також: Як вимкнути безпечний режим на Android
Спосіб 7: Перейти до іншої програми
Замість того, щоб зациклюватися на технологіях минулого, ви можете перейти до кращих альтернатив. Існує багато популярних програм для обміну повідомленнями та спілкування в чаті, які дозволяють надсилати фотографії, відео, аудіофайли, контакти, місцезнаходження та інші документи через Інтернет. На відміну від стандартних служб обміну повідомленнями, які стягують додаткові гроші за MMS, ці програми є абсолютно безкоштовними. Такі програми, як WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat є одними з найбільш широко використовуваних додатків для обміну повідомленнями у світі сьогодні. Ви також можете безкоштовно здійснювати голосові та відеодзвінки за допомогою цих програм. Все, що вам потрібно, це стабільне інтернет-з’єднання, і все. Ці програми мають багато цікавих додаткових функцій і забезпечують набагато кращу роботу користувача, ніж програма обміну повідомленнями за замовчуванням. Ми настійно рекомендуємо вас подумайте про перехід на одну з цих програм і ми впевнені, що як тільки ви це зробите, ви ніколи не озирнетеся назад.
Спосіб 8: Виконайте скидання до заводських налаштувань
Якщо нічого іншого не працює, і ви дійсно хочете використовувати свою програму для обміну повідомленнями для завантаження MMS, то єдиною альтернативою, що залишилася, є скидання до заводських налаштувань. Це видалить усі дані, програми та налаштування з вашого телефону. Ваш пристрій повернеться в той самий стан, у якому ви вперше розпакували його. Зрозуміло, що всі проблеми будуть автоматично вирішені. Якщо вибрати скидання до заводських налаштувань, усі ваші програми, їхні дані, а також інші дані, як-от фотографії, відео та музика, буде видалено з вашого телефону. З цієї причини перед скиданням до заводських налаштувань рекомендується створити резервну копію. Більшість телефонів під час спроби запропонують створити резервну копію даних скинути заводські налаштування телефону . Ви можете використовувати вбудований інструмент для резервного копіювання або зробити це вручну, вибір за вами.
1. Перейдіть до Налаштування вашого телефону.
2. Натисніть на система табл.
3. Тепер, якщо ви ще не створили резервну копію своїх даних, натисніть кнопку Резервне копіювання даних можливість зберегти ваші дані на Google Drive.
4. Після цього натисніть на Скинути табл.
5. Тепер натисніть на Скинути телефон варіант.
Рекомендовано:
Як згадувалося раніше, іноді проблема з MMS виникає через компанію-перевізника. Наприклад, деякі компанії не дозволяють надсилати файли розміром понад 1 МБ, а також не дозволяють завантажувати файли розміром понад 1 МБ. Якщо ви продовжуєте стикатися з цією проблемою, навіть спробувавши всі вищеописані методи, вам потрібно поговорити зі своїм постачальником послуг мережі або оператором. Ви навіть можете розглянути можливість переходу на послуги іншого оператора.
Ілон Декер Ілон — технічний письменник у Cyber S. Він пише інструкції вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.