Steam, безперечно, є одним із провідних постачальників у світі відеоігор. Щодня на платформі відбуваються тисячі транзакцій, оскільки все більше людей купують свої улюблені ігри. Однак ці транзакції не зовсім гладкі для всіх користувачів. Якщо ви відчуваєте, що вам важко купити певну назву, але не можете завершити покупку, читайте далі, щоб дізнатися, як ви можете виправити помилку очікуваної транзакції в Steam і продовжити гру без проблем.
Зміст[ приховати ]
- Як виправити помилку Steam в очікуваній транзакції
- Чому моя транзакція Steam очікує на розгляд?
- Спосіб 1: Підтвердьте статус серверів Steam
- Спосіб 2. Скасуйте всі незавершені транзакції в історії покупок
- Спосіб 3: спробуйте придбати через веб-сайт Steam
- Спосіб 4. Вимкніть усі послуги VPN та проксі
- Спосіб 5. Спробуйте інший спосіб оплати, щоб виправити незавершену трансакцію
- Спосіб 6. Зв'яжіться зі службою підтримки Steam
Як виправити помилку Steam в очікуваній транзакції
Чому моя транзакція Steam очікує на розгляд?
Коли справа доходить до платежів і покупок, Steam має репутацію неймовірно безпечного та надійного. Тому, якщо ви відчуваєте труднощі з транзакцією, є велика ймовірність, що помилка була спричинена вашою стороною.
Дві з найпоширеніших проблем, які викликають помилку незавершеної транзакції в Steam, — це погане підключення та неповні платежі. Крім того, помилка може бути викликана проблемою на сервері Steam, через що всі платежі зупиняються. Незалежно від характеру проблеми, кроки, згадані нижче, допоможуть вам відновити функціональність платежів у Steam.
Спосіб 1: Підтвердьте статус серверів Steam
Продажі Steam, хоча і дивовижні для користувачів, можуть бути дуже важкими для серверів компанії. Якщо ви купили гру під час такого розпродажу або навіть у години високої активності, виною може бути повільний сервер Steam.
У таких ситуаціях найкраще, що ви можете зробити, це почекати деякий час. Можливо, сервери працюють повільно і впливають на вашу транзакцію. Якщо терпіння не ваша сильна сторона, ви можете перевірити стан серверів Steam на сторінці неофіційний сайт Steam Status. Тут зверніть увагу, чи всі сервери вказують на нормальне функціонування. Якщо вони це зроблять, ви можете йти. Ви можете усунути погані сервери як причину незавершених транзакцій у Steam.
Спосіб 2. Скасуйте всі незавершені транзакції в історії покупок
Якщо ваша транзакція все ще очікує на розгляд через 15-20 хвилин, настав час перейти до меню історії покупок у Steam і очистити всі транзакції. Звідси ви можете скасувати поточну трансакцію та спробувати її знову, або ви можете скасувати всі незавершені трансакції, щоб відкрити місце для нових платежів.
1. У вашому браузері направлятися до офіційний сайт оф Steam і увійдіть за допомогою своїх облікових даних.
2. Якщо ви входите в систему вперше, можливо, вам доведеться це зробити завершити процес подвійної автентифікації ввівши код, який надходить на вашу пошту.
3. Як тільки ви перейдете на сторінку входу в Steam, клацніть на маленька стрілка далі до свого імені користувача у верхньому правому куті.
4. Зі списку параметрів, що з’явиться, натисніть «Дані облікового запису».
5. Перша панель у відомостях облікового запису має бути «Історія зберігання та покупок». У правій частині цієї панелі буде видно кілька параметрів. Натисніть «Переглянути історію покупок» продовжувати.
6. Відкриється список усіх ваших транзакцій через Steam. Трансакція вважається неповною, якщо в стовпці Тип вона відзначена «Очікує покупку».
7. Натисніть на незавершена операція щоб отримати допомогу з покупкою.
8. У варіантах покупки для гри, натисніть «Скасувати транзакцію». .’ Це скасує трансакцію та, залежно від вашого способу оплати, поверне суму безпосередньо на джерело або ваш гаманець Steam.
Читайте також: 4 способи прискорити завантаження Steam
Спосіб 3: спробуйте придбати через веб-сайт Steam
Якщо покупку скасовано, ви можете спробувати ще раз. Цього разу замість використання програми Steam на вашому ПК , спробуйте завершити покупку на веб-сайті . Версія веб-сайту забезпечує додатковий рівень надійності з тим самим інтерфейсом.
Спосіб 4. Вимкніть усі послуги VPN та проксі
Steam дуже серйозно ставиться до безпеки та конфіденційності, і всі зловживання миттєво блокуються. Хоча використання a VPN послуга не є незаконною, Steam не дозволяє здійснювати покупки через підроблену IP-адресу. Якщо ви користуєтеся VPN або проксі-сервісом на своєму комп’ютері, вимкніть їх і спробуйте знову придбати.
Спосіб 5. Спробуйте інший спосіб оплати, щоб виправити незавершену трансакцію
Якщо програма Steam продовжує показувати помилку незавершеної транзакції, незважаючи на всі ваші зусилля, то, ймовірно, помилка пов’язана з вашим способом оплати. Можливо, ваш банк не працює, або кошти на вашому рахунку заблоковано. У таких ситуаціях, спробуйте зв’язатися зі своїм банком або послугу гаманця та придбання гри через інший спосіб оплати.
Спосіб 6. Зв'яжіться зі службою підтримки Steam
Якщо всі методи були випробувані, і виправити помилку очікуваної транзакції в Steam все ще виживає, то єдиний варіант – це зробити зв’язатися зі службою підтримки клієнтів. Ваш обліковий запис може зіткнутися з певною турбулентністю, що призведе до несправних платіжних послуг. Steam має одну з найзручніших служб обслуговування клієнтів і зв’яжеться з вами, як тільки знайдуть рішення.
Рекомендовано:
- 12 способів виправити проблему з Steam
- Як змінити ім'я облікового запису Steam
- Виправити помилку Steam. Не вдалося завантажити steamui.dll
- Як вводити символи з наголосами в Windows
Транзакції, що очікують на розгляд у Steam, можуть викликати розчарування, особливо якщо ви з нетерпінням чекаєте пограти в нову гру, яку ви придбали. Однак, виконавши описані вище дії, ви зможете легко відновити гру.
Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли виправити помилку Steam, що очікує на розгляд . Якщо у вас все ще залишилися запитання щодо цієї статті, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.
Адвайт Advait — незалежний автор, який спеціалізується на підручниках. Він має п’ять років досвіду написання інструкцій, оглядів та підручників в Інтернеті.